Какой размер неустойки претендует заказчик в случае нарушения сроков поставки товара продавцом?

Вопрос №2310726 из г. Нальчик
опубликован 21.03.2013, 12:50

Question

Я как физ. лицо заказал товар у продавца ЮЛ. Заключен договор, согласно которому имеет место предоплата товара в размере 100 000 рублей. Общая стоимость договора 300 000 рублей.
Срок поставки товара нарушен на 23 дня. По договору неустойка за нарушение сроков поставки товара составляет 5% от уплаченной суммы за каждый день просрочки.
На какую сумму есть смысл писать претензию? 
Исходя из условий договора неустойка составит 115 000 рублей (при предоплате в 100 000 р.).
Но мне показали ст. 23.1. ЗПП, на основании которой размер неустойки составляет всего 0,5% от уплаченной суммы, исходя из чего размер неустойки составит 11 500 рублей.
Что из этого верно? Размер в договоре, или размер в ЗПП?
Спасибо!

Воробьева Татьяна Александровна · Accepted Answer

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поэтому у вас не верная информация по поводу 0,5 %
судья может применить 333 ст ГК РФ
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Жемков Андрей Александрович · Answer

Аслан! Писать имеет смысл с учетом неустойки указанной в договоре, но то, что она будет уменьшена судом весьма вероятно (ст. 333 ГК РФ).

Статья 333. Уменьшение неустойки

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Какой размер неустойки претендует заказчик в случае нарушения сроков поставки товара продавцом?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Договор на поставку мебели - сроки, сумма, неустойка

Недополучение товара по договору - вопросы по сумме неустойки в претензии

Спор о размере неустойки при нарушении срока поставки товара по договору купли-продажи

Вероятность уменьшения требования по неустойке в договоре оказания услуг - анализ случая с просрочкой платежа

Правомерность начисления неустойки при недопоставке - на всю сумму договора или только на сумму недопоставки?

Требование неустойки по просрочке поставки матраса согласно договору и законодательству

Вопрос о неустойке в претензии к ИП - исходя из какой суммы рассчитывать?

Претензии по несоблюдению сроков поставки пластиковых окошек и вопросы о неустойке

Возник вопрос о законности требований Инны об выплате неустойки в размере 3% в день от суммы предоплаты

Как рассчитать неустойку за неисполненный договор поставки межкомнатных дверей без оговоренной суммы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59