Проблемы с дорогим игровым ноутбуком - Могу ли я претендовать на нормальное временное устройство?

Вопрос №2312469 из г. Москва
опубликован 21.03.2013, 18:38

Я купил в магазине дорогой,,, игровой ноутбук... С момента покупки прошло три месяца и он перестал выполнять свои функции работы (т.е. стал очень сильно греться и перестал читать диски...) Я отнес ноутбук в магазин в котором я его покупал... У меня его приняли в ремонт по гарантии без проблем... Я написал заявления на выдачу мне другого ноутбука в пользование на время ремонта моего аппарата... Мне сказали что если мне и дадут в пользование другой ноутбук то как они мне сказали самый убитый какой только у них может быть... Хотел попросить у вас совет... Могу ли я претендовать на нормальный игровой ноутбук взамен моего на временное пользование? Спасибо... С уважением Николай...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вторых Евгений Геннадьевич

Юрист Чунский, стаж 9 лет

5.0 489 отзывов

Здравствуйте, Николай. Продавцом нарушен п.2 ст.20 закона "О защите прав потребителей":

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Ваши требования абсолютно законны.

21.03.2013, 18:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Воробьева Татьяна Александровна

Юрист из города Мелеуз, стаж 4 годa

5.0 1564 отзывa

Да согласно закона "О Защите прав потребителе" вы вправе требовать предоставления вам игрового ноутбука на время проведения работ. НО в случае его повреждения вы несете полную материальную ответственность

21.03.2013, 18:42

Спросить юриста

Высоцкая Вера Борисовна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

5.0 4796 отзывов

Пишите заявление в 2 экз. (на одном Вам должны оставить отметку о принятии), ссылаясь на ЗОЗПП. Просите предоставить аналогичный ноутбук с необходимыми функциями

21.03.2013, 18:53

Спросить юриста