Проблемы с обменом в интернет-магазине Топ-шоп. Что делать, если товар не меняют и никак не реагируют на обращения?
Вопрос №2314146
из г. Ясногорск
опубликован 22.03.2013, 08:50
опубликован 22.03.2013, 08:50
Заказал в интернет-магазине Топ-шоп мультиваркую. Пришлас заводским браком. Отправил назад на обмен. Жду уже три месяца. Не меняют. Кормят одними обещаниями. Долго мол очень ждать. Ехать туда мне очень далеко. Что же мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать в суд по месту жительства и потребовать что вы хотите, деньги или мультиварку
22.03.2013, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 21 минуту
Для начала составьте им письменную претензия и отправьте заказным письмом с уведомлением. Они вам должны ответить в течении 10 дней, с момента получения ими вашей претензии.
Отправляете письмо, далее получаете уведомление, отсчитываете 10 дней, пишите иск в суд по своему месту жительства
22.03.2013, 12:55
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 873
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин Monsterbeats.ru не возвращает деньги за не полученные наушники - что делать в данной ситуации?
Оплата и возврат - Как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине?
После этого отсканировал платежку, отправил по емаил.
Прошло больше ожидаемого времени, а интернет магазин не предоставляет никакой информации о заказе
Жду уже месяц, кормят завтраками как подать в суд на маральную компенсацию.
Проблема с заказом кроссовок - получен несоответствующий товар, требую замену или возврат денег
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?
Проблема с заказом в китайском интернет-магазине Таобао - отсутствие товара и неправдивая информация. Как решить ситуацию?
Менеджер согласился вернуть деньги обратно, но две недели подряд "кормят" одними обещаниями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут