Исследование прав потребителей при покупке спальни в рассрочку - отсутствие договора с магазином, возможность бесплатной сборки и проблема сроков доставки.
опубликован 22.03.2013, 10:12
Анна!!!Даже чек это договор и на нем положения ГК РФ и Закона о ПП..Хоть что угодно пусть допишут.....все должно быть в двух экз...Обращайтесь
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Статья 23.1. Закона о защите прав потребителей Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Таким образом, на мой взгляд Вы вправе предъявить одно из вышеперечисленных требований.
Вопрос с припиской по срокам, на мой взгляд неоднозначен, так как необходимо доказать, что Вы с этим условием не были согласны.
При составлении претензии настаивайте на соблюдении 21 дневного срока.
Насчет бесплатной сборки читайте договор, если там написано что она платная тогда придется платить.
Сейчас вы можете им написать о том что выставите им неустойку, и что бы быстрее везли.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Не дождались мебельного заказа - возможно ли получить компенсацию от магазина?
Мебельный магазин отказывается выплатить неустойку после просрочки поставки спальни, виня фабрику. Правомерно ли это?
Конфликт с покупателем - как решить спор о несоблюдении условий договора по индивидуальному заказу мебели?
Вопрос о неустойке при просрочке поставки мебели в договоре купли-продажи - рассмотрение процента и расчетного периода
Как защитить свои права при задержке поставки заказанной мебели с предоплатой
Заказ мебели в рассрочку - подробности о сроках и правилах доставки
Проблемы с заказанной мебелью в рассрочку - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Возможно ли требовать неустойку за несоблюдение сроков доставки заказанной мягкой мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут