Анна,добрый день! Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

22.03.2013, 18:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

Адвокат, стаж 40 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Юрист, стаж 20 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Подлежит ли флеш накопитель возврату если на упаковке написано 8G а на самом деле 7.21

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Возможность требовать возврат стоимости флеш-накопителя после поломки контроллера

Возможность возврата денег за флеш-накопитель через 4 дня - насколько она законна?

Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?

Возможность возврата флеш накопителя класса 4 при покупке видеорегистратора с требованием класса 6 и выше.

Суд по административному делу принял доказательства на флеш-накопителе и вынес постановление - как его забрать?

Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом

Произошла утеря флеш-накопителя в материалах дела - что делать дальше? Каким должно быть законное видео объяснение?

Отказали в возврате разовых пеленок и влажного корма - как решить проблему?

Как вернуть неисправную флеш-карту без чека и упаковки, приобретенную в магазине ДНС?

Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59