Нарушение прав потребителя - комментарий к ситуации с оплатой за перевозку собаки в такси

Вопрос №2321823 из г. Балашиха
опубликован 26.03.2013, 00:27

Прокомментируйте пожалуйста следующую ситуацию: было вызвано такси, нас было трое взрослых и корманная собачка весом 1,5 кг., сидевшая а руках. Содясь в машину водитель нам нагрубил и указал что за собаку оплата в пол стоимости от проезда, при нас звонил оператору который подтвердил его слова. Прежде чем брать собаку, мы зашли на сайт и цитирую Перевозка ручных мелких животных (собак и кошек) может осуществляться на руках пассажиров бесплатно. После чего был совершен звонок оператору, который нам нагрубил, сказалчто не верит нашим словам, верит водителю, который утверждает что ничего подобного не говорил. Нас было трое, свидетели есть. Уточните закон о защите прав потребителя нарушен? Подскажите статью?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Новосибирск, стаж 5 лет

4.9 713 отзывов

ст.426 Гражданского кодекса и в рамках 4 главы ответственность по закону о защите прав потребителей

26.03.2013, 00:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 426. Публичный договор

8 800 505-91-11

Сергей, если Вы приняли решение защищать свои интересы, то информацию на сайте такси, о том, что перевозка ручных мелких животных (собак и кошек) может осуществляться на руках пассажиров бесплатно, следует зафиксировать. Для этого Вам необходимо обратиться к нотариусу. После чего (либо одновременно с этим) обратиться в Роспотребнадзор.

Юридическая Компания "ЛЕКС".

26.03.2013, 00:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста