Как указать потерю товарного чека в претензии и необходимость свидетеля покупки

Вопрос №2322943 из г. Архангельск
опубликован 26.03.2013, 15:08

Обязательно ли указывать в претензии что товарный чек потерян? Или достаточно указать ст.18 п.5, или может в претензии вообще лучше об этом не упоминать? Обязательно ли брать с собой свидетеля, который может подтвердить что товар покупали именно в этом магазине? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухов Олег Владимирович

Адвокат Москва

5.0 1507 отзывов

Здравствуйте, Елена!

Можете указать, что чека при Вас нет, сослаться на указанную статью, а свидетеля конечно привести надо, а иначе как Вы собираетесь доказывать, что товар приобретали именно в этом магазине, если у Вас нет чека.

26.03.2013, 15:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Федор Александрович

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

5.0 212 отзывов

По действующей редакции закона О защите прав потребителей наличие чека не обязательно. Указывать в претензии о том, что чек утерян тоже не надо. Свидетеля можете пригласить с собой, однако это тоже не обязательно, т.к. письменная претензия не рассматривается сразу, в момент ее подачи. Вы только сдадите претензию и товар, если требуете его замены или возврата денег. Главное чтобы у вас на руках остался документо, что вы подали претензию и сдали товар. Если будет спор, приведете свидетеля в суд.

26.03.2013, 15:14

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как указать потерю товарного чека в претензии и необходимость свидетеля покупки

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы