Правомерность действий центра ТОЙОТА-БИТЦА при разборе двигателя моей Тойота Королла
Вопрос №2322992
из г. Москва
опубликован 27.03.2013, 10:04
опубликован 27.03.2013, 10:04
Проконсультируйте по поводу правомерности действий центра ТОЙОТА-БИТЦА.
Автомобиль тойота-королла новый куплен центре ТОЙОТА-БИТЦА. в апреле 2012 года, сервисная книжка прохождение ТО при пробеге 10 000 км. В настоящее время пробег 12 800 км
Ситуация: во время эксплуатации авто на панели появилась надпись давление масла, позвонила в серв. Центр ТОЙОТА, где мне сказали заглушить авто и привести к ним на эвакуаторе. Что я и сделала. 5 марта в 9 час. утра со мной подписали акт на передачу авто для выявления причины неисправности сумма составила 2 800 руб. Я попросила разрешения пройти в рем. зону. При мне завели авто проверили давление в двигателе подключив прибор к двигателю. Компьюторную диагностику при мне не проводили. Сказали что вскрытие двигателя займет 4-5 часов и попросили выйти из рем. зоны. Никаких документов на разрешения мной разбора двигателя с мной не подписывалось. Топливный бак не опечатывался.
Вечером того же дня мне позвонили и попросили подъехать т.к. необходимо провести выемку бензина для экспертизы. 5 марта 21.00 час. вечера было взято на экспертизу 4 бутылки бензина, из которых 3 бут. было опечатано из которых как мне сказали 2 уйдут на экспертизу, а 1 бут. остается в у них в центре. Мою бутылку опечатывать они отказались.
Важный момент: в моем авто разобран полностью двигатель без согласования со мной.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Паниковать рано-пока проводится диагностика с целью определения причин неисправности. Если будут проблеммы с дилером-обращайтесь. ТЦБ-достаточно порядочный дилер.
С Уважение Егоров Юрий
+79261895120
+74959738984
28.03.2013, 00:19
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за грамотную консультацию. Не часто встретишь таких специалистов.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о необходимости предоставления автомобиля для судебной экспертизы в случае поломки двигателя
Действительно, в сервисной книжке есть график технического обслуживания, где указано, что первое ТО делают через 20000 км.
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Неисправность замененного двигателя - требование о замене автомобиля и возможность обращения в суд
Проблемы с двигателем - как долго сервис может держать авто на гарантии?
Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?
Могу ли я требовать замены нового двигателя, купленного у частного лица, после его поломки через месяц?
Проблемы с двигателем на авто на гарантии - предстоит переборка за свой счет
Проблемы с двигателем автомобиля Форд Мондео - опыт взаимодействия с официальным дилером и проблемы с обслуживанием
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут