Возможность возврата денег за заказанный диван по каталогу с учетом договора и неустойки.
Вопрос №2325276
из г. Казань
опубликован 27.03.2013, 14:32
опубликован 27.03.2013, 14:32
Заказали диван по каталогу 23,03,2013 г., через 2 дня обратились с просьбой вернуть деньги т.к. нашли дешевле. 27,03,2013 г. ответили, что нужно будет заплатить неустойку в размере 20% от суммы, ссылаясь на договор. Доставка товара планировалась через месяц.
Подскажите пожалуйста-правомерно ли их требование и сможем ли мы вернуть деньги.
С уважением Рафаэль.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет неправомерно! В соответствии со ст.32 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Потребитель вправе в любой момент потребовать расторжения договора с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов Исполнителя. Расходы должны быть подтверждены документально.
27.03.2013, 15:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине
Опоздали с доставкой дивана и не предупредили о необходимости дополнительной предоплаты. Как решить проблему и наказать компанию?
Расчет неустойки по поставке дивана при задержке доставки
Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму?
Просрочка доставки заказанного дивана - вопросы о неустойке и возможности расторжения договора
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Низкое качество и задержка доставки - можно ли вернуть деньги за диван?
Как рассчитать неустойку и обезопасить себя от обмана продавца при возврате денег за задержанный заказ дивана?
Проблемы с доставкой дивана - как получить неустойку и изменить поставщика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут