Возможность возврата денег за заказанный диван по каталогу с учетом договора и неустойки.
Вопрос №2325276
из г. Казань
опубликован 27.03.2013, 14:32
опубликован 27.03.2013, 14:32
Заказали диван по каталогу 23,03,2013 г., через 2 дня обратились с просьбой вернуть деньги т.к. нашли дешевле. 27,03,2013 г. ответили, что нужно будет заплатить неустойку в размере 20% от суммы, ссылаясь на договор. Доставка товара планировалась через месяц.
Подскажите пожалуйста-правомерно ли их требование и сможем ли мы вернуть деньги.
С уважением Рафаэль.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет неправомерно! В соответствии со ст.32 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Потребитель вправе в любой момент потребовать расторжения договора с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов Исполнителя. Расходы должны быть подтверждены документально.
27.03.2013, 15:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине
Опоздали с доставкой дивана и не предупредили о необходимости дополнительной предоплаты. Как решить проблему и наказать компанию?
Расчет неустойки по поставке дивана при задержке доставки
Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму?
Просрочка доставки заказанного дивана - вопросы о неустойке и возможности расторжения договора
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Низкое качество и задержка доставки - можно ли вернуть деньги за диван?
Как рассчитать неустойку и обезопасить себя от обмана продавца при возврате денег за задержанный заказ дивана?
Проблемы с доставкой дивана - как получить неустойку и изменить поставщика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут