Индивидуальный предприниматель стал участником судебного разбирательства после претензии клиента о некачественной мебели на заказ

Вопрос №2327316 из г. Иркутск
опубликован 28.03.2013, 11:41

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь изготовлением мебели на заказ. Мною был выполнен заказ на изготовление и установки кухонного гарнитура с фасадами из лакокрасочного покрытия. Клиент подписал акт приемки выполненных работ. В процессе эксплуатации один фасад разбух от длительного воздействия воды. Мне пришлось заменить его бесплатно. Через несколько месяцев от клиента пришло заказное письмо с претензией о некачественной покраске фасадов. Я ответил на претензию и отправил гарантийное письмо о том что наша фирма устранит все недостатки в течении 45 дней, с просьбой клиенту связаться со мной и договориться о времени проведения работ. Через два месяца я получил приглашение в суд. В бумагах указано что клиент хочет вернуть некачественный гарнитур суммой 151 тысяча рублей и 100 тысяч морального ущерба. По телефону клиент отказывается решить проблему мирным путем.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Татьяна Александровна

Юрист Мелеуз, стаж 4 годa

5.0 1564 отзывa

Провести экспертизу - если ваша вина будет доказана, что кухонный гарнитур не соответствует качеству, то покупатель имеет право взыскать с вас стоимость кухонного гарнитура, а также моральный вред, но исходя из практики сумма в 100 тысяч рублей ему вряд ли полностью присудят

28.03.2013, 11:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация