Возникла проблема после выполнения заказа по изготовлению мебели - клиент отказывается платить из-за незначительных повреждений. Что делать?

Вопрос №11567916 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.10.2016, 11:11

Я как физ лицо заключил договор с клиентом на изготовление корпусной мебели на заказ в рассрочку чертежи были все согласованы и заказ я выполнил раньше срока, акт был подписан что претензий нет а через 3 ня клиент отказывается от мебели и отказывается за нее платить из за 2 х мельчайших сколов с игольное ушко. Подскажите что делать? Добрый день. В таком случае Вам надо заменить те детали, которые оказались бракованными и предложить клиенту сделать это бесплатно. Мы клиенту предлагали устранить брак, но клиент настаивает на возврате мебели. Или готов оставить ее у себя но платить не хочет.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квакин Валерий Валентинович

Юрист Киров, стаж 26 лет

4.9 1920 отзывов

Здравствуйте, не получится у клиента, не оплатить вашу работу, и с возвратом мебели он так же не прав по причине того, что СОГЛАСОВАЛ ЗАКАЗ и АКТ подписан, претензий нет, права и закон на вашей стороне.

В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.УДАЧИ ВАМ.

25.10.2016, 11:18

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вантеев Сергей Борисович

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.8 6967 отзывов

Обращайтесь в суд и взыскивайте деньги с Вашего клиента в судебном порядке. Акт о принятии работы у Вас есть. Претензий не было.

25.10.2016, 11:13

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В таком случае необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на выплату долга, не сделает - взыскать принудительно + неустойку, переписка по договору была?

25.10.2016, 11:13

Спросить юриста

Ливанов Евгений Геннадьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 17 лет

4.2 284 отзывa

Евгений Геннадьевич, добрый день. Работа Вами выполнена, претензий не поступало. Клиент должен платить, а не навязывать свои условия. Грамотная претензия и в суд. Если нужна помощь, готов к личной встрече по юридическому сопровождению спора. Всего доброго.

25.10.2016, 12:00

Спросить юриста