Банк взимает переплату с клиента, но возвращает ее после 40 дней - возможно ли такое согласно законодательству?

Вопрос №2329983 из г. Красноярск
опубликован 29.03.2013, 13:37

В одном из коммерческих банков взяла кредит на сумму 60000 рублей. От банка мне с большим опозданием приходят распечатки с информацией - например, какова сумма ежемесячного платежа, какова имеющаяся задолженность, и т. д. В итоге, из-за того что распечатки приходят мне почти с 2-месячным опозданием я переплатила почти 18000 рублей. Обратилась в банк, мне сказали, что вернут мою переплату, но ждать мне нужно 40 дней. Вопрос - действительно ли такой срок по законодательству устанавливается на возврат переплаченных денег. Просто возмущает ситуация. Я 4 месяца платила деньги по кредиту, который я уже оплатила. То есть 4 месяца мои деньги крутятся в банке и мне ещё приходится 40 дней ждать, чтобы их вернуть. Может я возмущаюсь зря. Поясните, в какой срок банк мне обязан вернуть мою переплату?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Герасимов Иван Валерьевич

Юрист Иваново, стаж 10 лет

4.9 366 отзывов

Ольга, добрый день.

Законодательство не устанавливает какой-либо специальный срок для возврата переплаченных по кредиту денежных средств.

В данном случае, рекомендовал бы Вам обратиться в банк с письменным требованием о расторжении кредитного договора и возврате излишне уплаченной по кредиту сумме в десятидневный срок с даты получения требования.(заказным письмом с уведомлением).

Взаимоотношения между заемщиком и банком регулируются в том числе Законом о защите прав потребителя. Хотя закон прямо не устанавливает сроков удовлетворения требований о возврате излишне уплаченных сумм, в данном случае можно воспользоваться общим правилом, о том что отдельные требования потребителя подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты получения. (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

Более подробный ответ требует изучения имеющихся у Вас документов.

29.03.2013, 15:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59