Проблема с возвратом денег за некачественное платье - нарушение сроков и возможная неустойка
Вопрос №2330615
из г. Ухта
опубликован 29.03.2013, 17:52
опубликован 29.03.2013, 17:52
Купила в магазине платье, дома обнаружила некачественное исполнение и не подошло по размеру. Через 2 дня принесла в магазин с намерением вернуть деньги за товар. После хамского поведения продавца и нежелание принимать товар, все-таки было составлено заявление в 2 х экземплярах с подписью продавца о том, что товар новый и притензий к качеству товара не имеют. Заявление в магазин подали 5 дней назад, деньги до сих пор не поступили. Не нарушает ли продавец сроки возврата денег и какую неустойку я вправе требовать? В добавок ко всему очень непонравилось хамское отношение со стороны коллектива магазина, как можно повлиять на него?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Кристина !
Для этого Вам следует ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей", в котором вы найдете ответы на свои вопросы.
Удачи Вам.
02.04.2013, 09:49
Оценка автора вопроса:
не знаю как вам, но это не ответ, как то поверхностно. Те если бы вопрос заключался в уголовном правонарушении вы мне бы посоветовали ук учить??
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возврат ножа в магазин - проблемы с цветом и отказ продавца вернуть деньги
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Срок рассмотрения возврата денег за игрушки в магазине составляет 10 дней.
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут