Проблема с возвратом денег за некачественное платье - нарушение сроков и возможная неустойка
Вопрос №2330615
из г. Ухта
опубликован 29.03.2013, 17:52
опубликован 29.03.2013, 17:52
Купила в магазине платье, дома обнаружила некачественное исполнение и не подошло по размеру. Через 2 дня принесла в магазин с намерением вернуть деньги за товар. После хамского поведения продавца и нежелание принимать товар, все-таки было составлено заявление в 2 х экземплярах с подписью продавца о том, что товар новый и притензий к качеству товара не имеют. Заявление в магазин подали 5 дней назад, деньги до сих пор не поступили. Не нарушает ли продавец сроки возврата денег и какую неустойку я вправе требовать? В добавок ко всему очень непонравилось хамское отношение со стороны коллектива магазина, как можно повлиять на него?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Кристина !
Для этого Вам следует ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей", в котором вы найдете ответы на свои вопросы.
Удачи Вам.
02.04.2013, 09:49
Оценка автора вопроса:
не знаю как вам, но это не ответ, как то поверхностно. Те если бы вопрос заключался в уголовном правонарушении вы мне бы посоветовали ук учить??
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возврат ножа в магазин - проблемы с цветом и отказ продавца вернуть деньги
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Срок рассмотрения возврата денег за игрушки в магазине составляет 10 дней.
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут