Должны ли предоставить временную замену при обнаружении дефекта сотового телефона в рамках гарантии и на какую статью ссылаться
Вопрос №2332809
из г. Нижнекамск
опубликован 30.03.2013, 22:22
опубликован 30.03.2013, 22:22
Купили в июле 2012 года за наличные деньги сотовый телефон, через 8 месяцев обнаружился дефект, гарантия на телефон год. Вопрос: должны ли мне выдать на время экспертизы и ремонта товара другой телефон. И на какую статью мне ссылаться? Большое спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на пункт 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей.
30.03.2013, 22:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
В данное время с этим телефоном опять возникла проблема, но уже не та по которой проводилась экспертиза.
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Что я могу требовать после экспертизы если окажется деффект не по моей вине.
Сдала к ним в ремонт, забрала дефект не устранился, второй раз сдала ремонт, дефект все тот же самый!
И по-какому основанию и как получить обратно деньги за телефон?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Скажите могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон или обменять на другой с доплатой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут