Проблемы с неисправным ноутбуком - что делать?
Вопрос №2338266
из г. Димитровград
опубликован 02.04.2013, 17:58
опубликован 02.04.2013, 17:58
О не качественном товаре.
Коротко.
Купил ноутбук в кредит и до срочно осталась оплатить один месяц. (гарантия до августа) так вот, после покупки прошло 3-4 месяца, а потом ноутбук вышел из строя (греется и автоматический отключается). я отдал на ремонт по гарантии., и течение 45 дней они мне устранили проблему.
Течение месяца опять такая же картина (не исправность). помогите пожалуйста. Какие можно меры принять, что бы вернуть деньги обратно или обмен на качественный товар.
С уважением, Рамиль.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рамиль, на основании ст. 18 закона о защите прав потребителя Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара, если недостатки вещи после ремонта продолжают повторяться. В случае отказа от удовлетворения претензии Вы вправе обратиться в суд с иском. В судебном порядке взыщите и моральный вред.
02.04.2013, 18:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, Рамиль!
Напишите претензию в магазин с просьбой о замене товара на качественный (приложите документы, по ремонту) либо о возврате Вам денежных средств. Вам должны будут вернуть деньги/ заменить товар, если этого не произойдет, тогда в суд. Успех выигрыша при грамотно составленном договоре 100%
Можете заказать претензию у меня, через данный портал. (750 р.)
Удачи!
02.04.2013, 18:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Если это нюансы не решится, то я к вам обязательно обращусь.
Если это нюансы не решится, то я к вам обязательно обращусь.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть деньги за товар после выхода из строя второго раза - вопросы гарантии и продления
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Машина на гарантии - обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы?
Проблема с кредитным товаром - ожидание возврата после ремонта
Купил стартер не прошло и месяца вышел из строя - гарантия естественно (14 дней) прошла. Как теперь вернуть или обменять товар?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблема с гарантией - товар сломался через месяц после замены, но отказались менять из-за истечения срока
Неудачный ремонт и заканчивающаяся гарантия - Как вернуть деньги за купленный планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут