Проблемы с неисправным ноутбуком - что делать?

Вопрос №2338266 из г. Димитровград
опубликован 02.04.2013, 17:58

О не качественном товаре. Коротко. Купил ноутбук в кредит и до срочно осталась оплатить один месяц. (гарантия до августа) так вот, после покупки прошло 3-4 месяца, а потом ноутбук вышел из строя (греется и автоматический отключается). я отдал на ремонт по гарантии., и течение 45 дней они мне устранили проблему. Течение месяца опять такая же картина (не исправность). помогите пожалуйста. Какие можно меры принять, что бы вернуть деньги обратно или обмен на качественный товар. С уважением, Рамиль.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Рамиль, на основании ст. 18 закона о защите прав потребителя Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара, если недостатки вещи после ремонта продолжают повторяться. В случае отказа от удовлетворения претензии Вы вправе обратиться в суд с иском. В судебном порядке взыщите и моральный вред.

02.04.2013, 18:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Новосибирск, стаж 5 лет

4.9 713 отзывов

Добрый день, Рамиль!

Напишите претензию в магазин с просьбой о замене товара на качественный (приложите документы, по ремонту) либо о возврате Вам денежных средств. Вам должны будут вернуть деньги/ заменить товар, если этого не произойдет, тогда в суд. Успех выигрыша при грамотно составленном договоре 100%

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с неисправным ноутбуком - что делать?

Похожие вопросы