Проблемы с неисправным ноутбуком - что делать?
Вопрос №2338266
из г. Димитровград
опубликован 02.04.2013, 17:58
опубликован 02.04.2013, 17:58
О не качественном товаре.
Коротко.
Купил ноутбук в кредит и до срочно осталась оплатить один месяц. (гарантия до августа) так вот, после покупки прошло 3-4 месяца, а потом ноутбук вышел из строя (греется и автоматический отключается). я отдал на ремонт по гарантии., и течение 45 дней они мне устранили проблему.
Течение месяца опять такая же картина (не исправность). помогите пожалуйста. Какие можно меры принять, что бы вернуть деньги обратно или обмен на качественный товар.
С уважением, Рамиль.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рамиль, на основании ст. 18 закона о защите прав потребителя Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара, если недостатки вещи после ремонта продолжают повторяться. В случае отказа от удовлетворения претензии Вы вправе обратиться в суд с иском. В судебном порядке взыщите и моральный вред.
02.04.2013, 18:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, Рамиль!
Напишите претензию в магазин с просьбой о замене товара на качественный (приложите документы, по ремонту) либо о возврате Вам денежных средств. Вам должны будут вернуть деньги/ заменить товар, если этого не произойдет, тогда в суд. Успех выигрыша при грамотно составленном договоре 100%
Можете заказать претензию у меня, через данный портал. (750 р.)
Удачи!
02.04.2013, 18:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Если это нюансы не решится, то я к вам обязательно обращусь.
Если это нюансы не решится, то я к вам обязательно обращусь.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.3
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть деньги за товар после выхода из строя второго раза - вопросы гарантии и продления
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Машина на гарантии - обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы?
Проблема с кредитным товаром - ожидание возврата после ремонта
Купил стартер не прошло и месяца вышел из строя - гарантия естественно (14 дней) прошла. Как теперь вернуть или обменять товар?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблема с гарантией - товар сломался через месяц после замены, но отказались менять из-за истечения срока
Неудачный ремонт и заканчивающаяся гарантия - Как вернуть деньги за купленный планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут