Решение о возврате денежных средств по требованию клиента принято - возврат будет произведен по месту приобретения товара (мобильный телефон)

Вопрос №2340273 из г. Самара
опубликован 03.04.2013, 14:01

На моё требование от 29.03.2013 о возврате денежных средств, продавцом было принято решение от 01.04.2013 об удовлетворении данного требования. Возврат денег должен быть произведён по месту приобретения товара (моб. тлф.)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуц Евгений Альбертович

Адвокат Самара, стаж 25 лет

4.9 395 отзывов

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

www.consultant.ru

03.04.2013, 23:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Акопян Арсен Владимирович

Юрист из города Сочи

4.9 83 отзывa

Здравствуйте.

Конкретный срок не предусмотрен, просто в разумный срок по обоюдному согласию.

03.04.2013, 16:57

Спросить юриста

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

согласно ст 22 закона о защите прав потребителей в течение 10 дней с момента предъявления вашего требования (как правило с момента вручения претензии) дни календарные а не рабочие. с 11 дня неустойки капает 1% от цены товара по ст 23 того же закона.

05.04.2013, 11:57

Спросить юриста