Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Какие сроки выполнения экспертизы и возврата денег за технически сложный товар?

Вопрос №19415317 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 01.06.2022, 14:57

Сдал робот-пылесос по гарантии на проведение экспертизы в магазин. Требование: возврат денежных средств. Подскажите, пожалуйста, какие сроки выполнения экспертизы технически сложного товара, требование возврат денежных средств? Статьи читал, но там по закону до 20 дней, но в то же время если требования о возврате денежных средств, то не более 10 дней. От чего отталкиваться, чему верить?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Сроки экспертизы технически сложного товара составляют: 45 дней — если потребитель просит починить товар; 20 дней — если требуется замена товара; 10 дней — если заявлены другие требования.

01.06.2022, 14:58

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24513 отзывов

Здравствуйте.

Если предъявили письменное требование о возврате денег, то экспертиза проводится и претензия рассматривается в течение 10 дней, ст.22 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

01.06.2022, 15:15

Спросить юриста

Тихая Виктория Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.7 858 отзывов

Здравствуйте. Требование о возврате денежных средств за технически сложный товар может быть заявлено лишь в том случае, если с момента покупки прошло не более 15 дней. Если больше 15 дней, то только гарантийный ремонт.

01.06.2022, 15:29

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. если прошло 10 дней я могу смело идти и требовать вернуть деньги? Или с исковым в суд? Претензия была написана и вручена в магазин на момент сдачи товара.

01.06.2022, 15:07

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Все не так как ответил предыдущий юрист - максимальный срок 20 дней, если требование на возврат заявлено в течение 15 дней с момента покупки то возврат денег - 10 дней, когда купили товар и когда сдали его?

01.06.2022, 15:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какие сроки выполнения экспертизы и возврата денег за технически сложный товар?

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы