Кто возместит затраты?

Пошла в дкрет в октябре 2012, в декабре выплатили декретные около 32 000 руб., после рождения ребенка (01.01.2013) подала все документы на получение пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет а также пособие на рождение первого ребенка (около 14000). с февраля начала получать ежемесячное пособие, следом получила и 14 000. с мая прекратили выплату пособия по уходу (с июля платит ФСС так что сейчас я полчаю), в расчетке писали долг за работником. когда начала разбираться за что долг, не могли толком ничего оъяснить. добилась объяснений только где то в сентябре (оказывается мне вылатили не пособие по рождению ребенка а ошибочно начислили двойную зарплату, она совпала с той же суммой как и пособие, поэтому я не задумываясь получила её, а пособие не выплатили по причине потери моих документов или в отд. кадров или в бухгалтерии). чтобы погасить этот долг и получить за 2 месяца мои денги, далее я собирала повторно документы с работы мужа и загса. в загсе заплатила госпошлину за повторную выдачу справки. однако организация отказывается мне выплачивать это пособие а также долгза 2 месяца по еж. пособию так ак прошло более 6 месяцев. скажите что делать, куда подать жалобу и кто мне может возместить все затраты за повторные справки звонки по межгороду и сумму еж. пособия за 2 месяца.