Сбербанк отказывается предоставить информацию о счёте и его состоянии - как затребовать сведения?

Вопрос №2348401 из г. Москва
опубликован 07.04.2013, 03:21

Сбербанк отказался предоставить информацию о счёте и его состоянии. При СССР (в 80-е) мои родители открыли счёт, а документы утеряли. Банк выплачивал понемногу до 2012 года, а после заявил, что не обязан хранить документы так долго (письменный ответ после моего досудебного послания). Как затребовать сведения о счёте? В Федеральный или мировой подавать? Закон о защите прав потребителей применим ли в данном случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Игумнов Николай Михайлович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 431 отзыв

Да, здесь применим ЗоЗПП; да, срок исковой давности на требования о выдаче вкладов не распространяются. Но здесь принципиально именно то, каким образом Вы будете доказывать наличие счёта и сумму на нём. Из Вашего ответа это, к сожалению, не очевидно.

07.04.2013, 10:14

Спасибо, Ваш ответ был наиболее понятен и весьма квалифицированным.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте, Руфь.

Вы повторно подайте претензию банку на каком основании они не предоставляют информацию по счету.

На одно экземпляре поставьте отметку о принятии.

Потом можно и в районный суд.

07.04.2013, 03:25

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44478 отзывов

Видимо надо подавать иск в суд, раз на претензию они Вам так отвечают. По вкладам в банках давности нет. Надо смотреть все документы. Обратитесь к юристу.

07.04.2013, 10:30

Спросить юриста