Возникла ситуация с погашением задолженности за услуги кабельного телевидения и требование от коллекторского агентства
опубликован 07.04.2013, 14:12
Если Ростелеком обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени Ростелекома, если у них есть на это документы от Ростелекома.
Во-вторых, если Вам еще раз позвонят коллекторы то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы Ростелекома, предложите ему прислать Вам по почте копии названных документов.
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я"
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Человек попавший в первый (относительно меня надеюсь и в последний) раз в ситуацию общения с коллекторами вряд ли может быть к этому готов. Так что Ваш совет о манере общения с ними действительно полезен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 458 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задолженность за услуги Ростелекома для умершей мамы - что делать?
Компания требует оплаты по несуществующему договору оферте - каковы мои права?
Возможность обращения фирмы АЙ в суд к фирме ДСО с требованием вернуть переданное имущество по договору долевого строительства
Проблемы с оплатой интернета и кабельного ТВ - Законность выводов компании Эр-Телеком Холдинг вызывает сомнения
Компания Новотелеком подала на меня в суд за неуплату задолженности по услугам кабельного телевидения
Отказ от оплаты интернета за июль и август - проблемы с расторжением договора с ПАО Ростелеком
Коллектор требует оплатить долг за услуги телефонной связи Ростелекома, но я никогда не подписывал договор с ними.
Оспаривание задолженности за услуги ростелекома на имя умершего дедушки - Что делать с передачей прав требования М.Б.А Финансы?
Расторжение договора с Ростелекомом и долг по услугам связи - как правильно разобраться и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут