Вернуть деньги за сотовый телефон купленный в кредит.
Вопрос №2351092
из г. Москва
опубликован 08.04.2013, 16:12
опубликован 08.04.2013, 16:12
23 апреля 2012 г. в ООО «Компьютерный Центр ДНС- Саратов» по улице Верхняя 17 мной был приобретен сотовый телефон «SAMSUNG- 8600», серийный номер 12568910, что подтверждается наличием копии товарного чека №СР0-012408 от 23.04.2012 г. и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев.
В процессе эксплуатации выявились следующие дефекты и неисправности:
Телефон постоянно выключается при звонках и не реагирует сенсорный дисплей при звонках, а иногда происходит самопроизвольное выключение.
В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей», требую вернуть мне деньги за товар. Жду Вашего ответа в письменной форме в установленный законом срок (10 дней).
В противном случае буду обращаться в суд, взыскивать с Вас неустойку, моральный вред, все мои убытки. На проверку качества согласна только в моем присутствии в соответствии с п.5 ст.18 того же закона.
Данный товар также не относится к технически сложным товарам (не входит в перечень технически сложных товаров, утверждённый в постановлении Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997г №575). На основании вышеизложенного и учитывая недостатки в работе данной модели и реализуя право, предоставленное мне п. 3 ст. 503 ГК РФ, п. 1 ст. 18 и п. 1 ст. 19 ЗоЗПП, я отказываюсь от ремонта и расторгаю данный договор купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную мною стоимость телефона в размере 12846 рублей 49 коп..
Если, для решения вопроса вы всё же сочтёте необходимой дополнительную проверку качества, прошу провести её с моим участием, заранее согласовав со мной место и время её проведения по телефону:89878273989. Также, довожу до Вашего сведения, что на проведение экспертизы качества уполномочены только соответствующие на то, независимые организации.
На проведение гарантийного ремонта не согласна. Сдам телефон для проверки качества.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Технически сложных товаров?
Возможность возврата смартфонов с сенсорным экраном и кнопочными клавиатурами - правовое основание и ограничения
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
ОТКАЗ В ЗАМЕНЕ ТЕЛЕФОНА В МАГАЗИНЕ MEDIA MARKT
Как вернуть наушники в Ашан и получить свои деньги согласно закона о защите прав потребителей?
Является ли сотовые телефоны технически сложным товарам?
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
Перечень техническисложных товаров утвержден Правительством, а какой товар относиться к дорогостоящим?
Перечень дорогостоящих и технически сложных товаров, указанных в ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут