Законны ли действия провайдера?
Вопрос №2351999
из г. Москва
опубликован 08.04.2013, 21:29
опубликован 08.04.2013, 21:29
Добрый день! Я пользовался услугами Ростелекома, оплату вносил заранее, то есть авансом. Так я год пользовалась услугами данного провайдера, потом перешла к другому. Платить естественно перестала, про договор забыл, ну и не расторгал его. Периодически заходил в личный кабинет и проверял состояние лицевого счета. И в декабре 2011 года увидел что мой баланс ушел в минус. Начал разбираться и выяснил что с декабря 2011 года Ростелеком внес изменения и стали в абонентскую плату включать аренду телефонной линии. Через неделю моя мама сходила и расторгла договор. Ей сказали что она во время пришла и расторгла договор. соответственно она со спокойной душой ушла, и не чего не взяла. Сейчас, Ростелеком шлет письма с просьбой оплатить задолженность по его услугам. И уже передали в коллекторскую фирму.
При этом за предоставление абонентской линии, стационарный телефон в данном случае, я плачу постоянно и без задолженностей.
Скажите, что мне делать? Правомочны ли требования провайдера?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплаты задолженности за абонентскую линию - что делать?
Как поступить, если поступают требования оплатить услуги, которые не предоставлялись?
Как избавиться от долга по абонентской плате в Мегафоне, если не пользуешься услугами?
Невыплаченные долги за услуги интернета и телевидения после перехода к другому провайдеру - платить или нет?
Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?
Ростелеком отказался перенести услугу после переезда - что делать?
Непредоставление услуги и продажа долга коллекторам - законность действий Ростелекома
Претензия на снятие задолженности у провайдера Ростелеком по причине подключения к новому провайдеру с января 2017 года
Проблема задолженности за услуги Ростелекома после расторжения договора - Как ее избежать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут