Как вернуть порвавшиеся и некожаные сапоги продавцу?
опубликован 09.04.2013, 23:10
Купила кожаные сапоги. По истечении 30-ти дней порвались. Еще оказалось, что они совсем не кожаные. Как правильно вернуть их продавцу?
Вам надо провести независимую экспертизу, в заключении которой будет указано, что сапоги порвались вследствии заводского брака и что вы не виноваты. Потом с заключением эксперта прийти к Продавцу, написать заявление о возврате некачественного товара и возврате денег, уплаченных за него, а также денег, потраченных на проведение экспертизы. Если Продавец откажет в приеме, можете смело писать жалобу в Роспотребнадзор.
Если экспертиза покажет, что сапоги порвались из-за Вашей неправильной их эксплуатации, то вернуть сапоги и деньги за них не получится.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация