Как вернуть порвавшиеся и некожаные сапоги продавцу?

Вопрос №2354760 из г. Ставрополь
опубликован 09.04.2013, 23:10

Купила кожаные сапоги. По истечении 30-ти дней порвались. Еще оказалось, что они совсем не кожаные. Как правильно вернуть их продавцу?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам надо провести независимую экспертизу, в заключении которой будет указано, что сапоги порвались вследствии заводского брака и что вы не виноваты. Потом с заключением эксперта прийти к Продавцу, написать заявление о возврате некачественного товара и возврате денег, уплаченных за него, а также денег, потраченных на проведение экспертизы. Если Продавец откажет в приеме, можете смело писать жалобу в Роспотребнадзор.

Если экспертиза покажет, что сапоги порвались из-за Вашей неправильной их эксплуатации, то вернуть сапоги и деньги за них не получится.

10.04.2013, 09:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 часов