Как вернуть порвавшиеся кожаные сапоги продавцу после истечения гарантийных дней?

Вопрос №2354775 из г. Ставрополь
опубликован 09.04.2013, 23:14

Купила кожаные сапоги. По истечении 30-ти якобы гарантийных дней порвались. Да еще выяснилось в месте разрыва, что они не кожаные! Как правильно вернуть их продавцу? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина!

Для начала претензию написать.

09.04.2013, 23:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Пишите претензию с требованием вернуть деньги.

В претензии указывайте на недостатки, но главное укажите о том, что вас обманули, заверив, что сапоги кожаные.

Направляйте продавцу претензию. Дайте ему 10 дней на ответ. Если откажет или проигнорирует претензию, идите в суд с иском.

10.04.2013, 17:12