Мои проблемы с кредитными условиями и страховкой при покупке ноутбука в магазине Эльдорадо

Вопрос №2359670 из г. Нижний Тагил
опубликован 12.04.2013, 07:41

Question

7 января 2013 года приобрел ноутбук в магазине Эльдорадо в кредит за 24999 р. Кредитный эксперт, заполнив заявку у себя в компьютере, заявил, что банк кредит одобрил и переплата составит всего 7000 р. Я прикинул, что ноутбук мне обойдется в 32 тыс. и согласился. Она распечатала все документы и дает мне на подпись. Читаю. Сумма кредита состоит из стоимости ноутбука + страховка 5280 р. = 30279 р. Соответственно стоимость кредита - 37600 р. Говорю, что я не согласен, убирайте страховку. На что она говорит, что это обязательная услуга, и что у нее даже нет возможности убрать галочку, чтобы убрать страховку. Говорит, если я хочу отказаться, то нужно через 3 мес. в банк с заявлением об отказе от страховых выплат. Настало время первого платежа, пошел в банк платит и, за одним задал вопрос о страховке уже в самом банке. Они говорят, что эта девушка ввела меня в заблуждение. Вот идите сейчас к ней и пусть она сама Вам убирает эту страховку, и звоните вот по этому телефону в страховую компанию. Причем тут страховая компания, я так и не понял, если сумма страховых выплат расписана по кредиту. Сейчас прошло уже 3 месяца. Как мне поступить?

Матвеева Татьяна Геннадьевна · Accepted Answer

Попробуйте обратиться в суд, укажите, что страховка Вам была навязана. Практика  сейчас - противоречивая: в одних случаях суд удовлетворяет, в других - нет.

Смирнов Денис Владимирович · Answer

Алексей, здравствуйте.
Во-первых, Ваша ситуация описана в п. 8 Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146. "Включение в кредитный договор с заёмщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заёмщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия"

Если вкратце, то:
1. Услуга была Вам навязана
2. Страховка соразмерна процентам за кредит, и скорее всего, является скрытой формой процента
3. Скорее всего, без страховки банк не оформлял кредит.

Если у нет проблем с документальным подтверждением, то:
1. Подаете заявление с требованием о возврате сумм страховки
Если не вернут, то
2. Подаете заявление в суд с требованием о возврате ДС, за навязанную услугу.

По времени п. 2 скорее всего займет от нескольких месяцев до полугода. Зато можно будет хвалиться, что  Банк засудили.

Удачи!

Мои проблемы с кредитными условиями и страховкой при покупке ноутбука в магазине Эльдорадо

Похожие вопросы

Проблемы с договором страхования - несправедливые условия и отказ банка в расторжении

Как отменить страховку и пересчитать сумму кредита в Альфа-банке?

Возможно ли отказаться от страховки и вернуть или пересчитать кредит в банке Ренессанс?

Как вернуть страховку за кредит на ноутбук, которая оказалась дороже самого устройства?

Как отказаться от страховки и вернуть оплаченную сумму при оформлении кредита в Банке

Как отказаться от навязанной страховки при выдаче кредита в Хоум-банке?

Банк навязал страховку при одобрении кредита - как отказаться и получить деньги?

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

Как отказаться от обязательной страховки при взятии кредита и вернуть деньги?

Как отказаться от страховки на кредит в банке Ренессанс?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59