Задержка в возврате денег за не предоставленный гала-ужин в туре в Таиланде - что делать и какие сроки возврата средств по закону?
Вопрос №23620563
из г. Улан-Удэ
опубликован 15.02.2024, 14:11
опубликован 15.02.2024, 14:11
Помогите разобраться в ситуации-отдыхая в Тайланде в декабре 23 г, заявленный оплаченный картой и указанный в ваучере гала-ужин (праздничный) от турагентства, фактически не был предоставлен. После письменной претензии пришел положительный ответ от турагентства и туроператора о возврате денежных средств за данный ужин в сумме 28000₽. Прошло 15 календарных дней, но денег так и не поступило. На мой вопрос по электронной почте там же дан ответ, что ждать нужно 90 дней и далее, так как это частичный возврат. Как это понять, мне не поясняют. Какие сроки по закону на данные возвраты? И если сроки нарушаются, куда сначала обращаться?
Буду признательна за ответ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли частичный возврат при повреждении товара при покупке
Можно ли подать жалобу на царап отд. ГИБДД по электронной почте.
Я до звонилась до ЕРЦ меня попросили выслать копии исполнительных листов по электронной почте.
Могу я отправить претензию по электронной почте.
Можно ли отправить паспортные данные работодателю по электронной почте.
Можно ли заявление об увольнении направить директору предприятия по электронной почте?
История с устным договором на лизинг техники - пропажа компаньона и доказательства по электронной почте
Получила одобрение заявки на кредит по электронной почте, но требуют комиссию перед переводом денег – доверять или нет?
Можно ли передать доверенность на ребенка по электронной почте?
Можно написать заявление об отмене приказа судебного и отправить по электронной почте.
Возможно ли подать дополнения по исковому заявлению в суд районный! По электронной почте? И будет это являться документом?
Написать по электронной почте жалобу в еспч, адрес электронной почты еспч.
Как запрашивать решение суда о расторжении брака в Дзержинском районном суде Харькова и возможно ли это сделать
Как расторгнуть договор со стоматологической клиникой и получить частичный возврат денег за неполученные услуги?
Конфликт с автошколой - возможен ли частичный возврат средств?
Как узнать, зарегистрировалась ли я в онлайн записи для гражданства ребенка, если нет ответа по СМС или электронной почте?
Прокуратура запрашивает копии документов с персональными данными работников ООО и предлагает переслать их по электронной почте
Как сделать запрос о выписке по электронной почте в клинику где делали операцию, сейчас живём в другом городе
Суд рассматривает дело о возмещении ущерба гражданина N и запрашивает информацию от пациента Городской больницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут