Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Неудачное окрашивание в салоне красоты - как вернуть деньги и получить качественную услугу?

Вопрос №23623705 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.02.2024, 11:10

Произошла такая ситуация, пошла в салон красоты для окрашивания волос, ранее договорились об определённом результате в ценовом диапозоне 30.000 может чуть побольше, в процессе после части оказанной услуги мастер предупредил, что ранее оговоренная услуга у неё не получится. После мы договорились о другом результате, а именно окрашивание в однотон в светлом оттенке. Но после процедуры, по моему мнению услуга была оказана некачественна, а именно ранее оговоренный однотон не получился, так как краска легла пятнами. А так же за услугу она попросила вместо 30.000 или чуть более 42.000, после поговорили и снизили сумму до 38.000. Дома обнаружила что волосы покрашены не в однотон.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Туманов Игорь Сергеевич

Юрист Уфа, стаж 21 год

4.8 3746 отзывов

Сделайте несколько четких фото, направьте салону претензию с требованием вернуть деньги (за вычетом краски и т.п.). При отказе придется взыскивать через суд.

16.02.2024, 11:23

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Пишите претензию, требуйте вернуть деньги.

Надо также зафиксировать, что волосы покрашены не в однотон.

16.02.2024, 11:11

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

А когда претензию буду передавать, надо копию делать или оригинал? А так же кому могу передать претензию?

Ещё мы сегодня на консультацию пойдём с молодым человеком он хочет зафиксировать разговор на камеру телефона, чтобы мы в моменте разговора проговорили всё что было для возможного суда, это очень важно в таких делах?

16.02.2024, 11:14

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

На моё мнение, так именно этот оттенок и красивый на волосах. Но платить такие деньги, просто нереально, неужели вы сами не можете краситься? И если у вас были волосы очень тёмные или чёрные, то достичь светлого результата с первого раза и не получится никак.

16.02.2024, 11:13

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Волосы были чёрные. Дело не в том что мастер сказал о результате, сделал процедуры и понял что он не может дать тот результат, договорились об однотонном в светлых оттенках, ближе к русому, но как видно на фото не сказать что светлый тон. Так же если присмотреться на фото видно, что где-то волос светлый (ближе к русому) , а где-то темнее (Цвет красного дерева)

16.02.2024, 11:20

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

За такие деньги, конечно же пишите претензию, и дайте ей срок 10 дней на ответ. Просите вернуть деньги, за некачественную услугу. Не соглашайтесь на новую окраску, вообще сожжёт волосы.

16.02.2024, 11:24

Спросить юриста