Неудачное окрашивание в салоне красоты - как вернуть деньги и получить качественную услугу?
Вопрос №23623705
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.02.2024, 11:10
опубликован 16.02.2024, 11:10
Произошла такая ситуация, пошла в салон красоты для окрашивания волос, ранее договорились об определённом результате в ценовом диапозоне 30.000 может чуть побольше, в процессе после части оказанной услуги мастер предупредил, что ранее оговоренная услуга у неё не получится. После мы договорились о другом результате, а именно окрашивание в однотон в светлом оттенке. Но после процедуры, по моему мнению услуга была оказана некачественна, а именно ранее оговоренный однотон не получился, так как краска легла пятнами. А так же за услугу она попросила вместо 30.000 или чуть более 42.000, после поговорили и снизили сумму до 38.000. Дома обнаружила что волосы покрашены не в однотон.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделайте несколько четких фото, направьте салону претензию с требованием вернуть деньги (за вычетом краски и т.п.). При отказе придется взыскивать через суд.
16.02.2024, 11:23
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию, требуйте вернуть деньги.
Надо также зафиксировать, что волосы покрашены не в однотон.
16.02.2024, 11:11
А когда претензию буду передавать, надо копию делать или оригинал? А так же кому могу передать претензию?
Ещё мы сегодня на консультацию пойдём с молодым человеком он хочет зафиксировать разговор на камеру телефона, чтобы мы в моменте разговора проговорили всё что было для возможного суда, это очень важно в таких делах?
16.02.2024, 11:14
На моё мнение, так именно этот оттенок и красивый на волосах. Но платить такие деньги, просто нереально, неужели вы сами не можете краситься? И если у вас были волосы очень тёмные или чёрные, то достичь светлого результата с первого раза и не получится никак.
16.02.2024, 11:13
Волосы были чёрные. Дело не в том что мастер сказал о результате, сделал процедуры и понял что он не может дать тот результат, договорились об однотонном в светлых оттенках, ближе к русому, но как видно на фото не сказать что светлый тон. Так же если присмотреться на фото видно, что где-то волос светлый (ближе к русому) , а где-то темнее (Цвет красного дерева)
16.02.2024, 11:20
Прикреплённые файлы:
За такие деньги, конечно же пишите претензию, и дайте ей срок 10 дней на ответ. Просите вернуть деньги, за некачественную услугу. Не соглашайтесь на новую окраску, вообще сожжёт волосы.
16.02.2024, 11:24
Вправе обратиться с претензией о возврате денежных средств за некачественную услугу. При невозврате, вправе обратиться с иском в суд.
Говорить о перспективах пока сложно. Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.
16.02.2024, 11:16
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Страховая компания УралСиб независимой экспертизе выплатила меньшую сумму по ОСАГО - 25 000 вместо 127 000.
Агентство настаивает, что бы в нотариальном договоре была указана ПИБовская стоимость квартиры (10 000$ вместо 65 000$).
Почему мне приходится платить 68,000 вместо 40,000 за задолженности по ЖКХ после ареста и переписывания долга?
Вопрос о коллекторном бюро и предложенном урегулировании долга - оплата 110 000 вместо 360 000 - а все ли это закончится?
Случайно оплатила 20 000, вместо 2 000, за капитальный ремонт, как можно вернуть 18 000 обратно?
Мировой судья приказал выплатить банку Тинькофф 18 000 вместо 29 000 рублей
Нет доплаты по ОСАГО - страховая компания выплатила лишь 26 000 вместо 53 000 по независимой экспертизе.
Госпошлина при разделе совместно нажитого имущества в суде - кто ее оплачивает и в какой пропорции
Неправомерное списание средств с пенсионной карты - 18 000 вместо оштрафованных 5 000
Пропущенное оповещение - Банк требует уплатить 60 000 рублей вместо 10 000 после года просрочки. Как поступить?
Есть ли закон об ограничении сверх выплаченных денег
Неоплаченный ремонт - как защитить себя и получить заслуженную оплату?
Штраф за дрифт - как действовать при необоснованных требованиях службы взыскания
Возможно ли погасить задолженность по потребительскому кредиту в банке ВТБ в размере более 1 000 000 рублей за
Сестра запугивает и отказывается вернуть переведенные по ошибке 200 000 рублей вместо 30 000 за проживание и посылки
Проблемы с возвратом займа - возможно ли решить их через суд, если сумма увеличилась до 35 000, вместо исходных 6600?
Ошибка УК - предупреждение о задолженности в 110 000 рублей вместо 11 000 рублей
Меня попросили снизить сумму ущерба в заявлении о краже. Каковы мотивы следователя?
Льготы по приобретению жилья для молодых ученых после окончания аспирантуры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут