Как вернуть деньги за подписку на иви-кинотеатр, списанную ошибочно за два года?

Вопрос №23626481 из г. Якутск
опубликован 17.02.2024, 06:18
Как вернуть денежные средства, списанные с карты онлацн-кинотеатром Иви? Оформляла подписку на 1 месяц, 8 февраля её отключила, а 16 февраля с карты было два списания по 2390 р, то есть списали 4780 р за подписку на ДВА ГОДА! В банк позвонила, там сказали, что видят отключение подписки, но обращаться в техподдержку иви, туда дозвониться невозможно, отвечает бот написала на почту, но заявку будет рассматривать 72 часа. По отзывам людей поняла, что отказывают в возврате денежных средств. Как быть? Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

НАправьте претензию, затем иск в суд.

17.02.2024, 11:17
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Пишите им обоснованную претензию , не решат вопрос - в суд

17.02.2024, 06:23

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских