Проблемы с новым телефоном - как вернуть и расторгнуть договор купли-продажи?
Вопрос №2362785
из г. Омск
опубликован 13.04.2013, 23:18
опубликован 13.04.2013, 23:18
Вчера купила телефон. Дома обнаружила, что после полной зарядки батарея села в течение 7 часов, и сеть то ловит, то нет, хотя у троих дома телефоны и видно, что сеть постоянна. Могу ли я вернуть купленный телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон относится к технически сложным товарам, поэтому Вы вправе вернуть товар и потребовать либо вернуть уплаченную сумму, либо обменять на товар той же марки или другой марки с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи Вам товара (ст.18 Закона О защите прав потребителя).
13.04.2013, 23:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ольга, только на этих основаниях не можете. Видимо, Вы аккумулятор не разогнали и сеть попробуйте с 3-х на 2 перевести. Это бывает. Разберитесь в настройках. Потом устраняйте недостатки в сервисе. Думаю, телефон исправен. Так просто расторгнуть нельзя. Экспертиза нужна. А если уж совсем неисправен< то у вас 15 дней. Не торопитесь
13.04.2013, 23:26
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - сильное нагревание и недолгая работа аккумулятора
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Проблемы с батареей Самсунг Гелакси 4 мини - возможность возврата?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с батареей - что делать, если новый телефон не держит зарядку и можно ли вернуть деньги
Проблемы с новым телефоном Samsung S5230 - как вернуть деньги?
Могу ли я подать в суд на продавца телефона, который указал неправильную информацию в объявлении?
Проблема с разрядкой батареи - Что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут