Гарантийный срок еще не истек, что делать при неисправности телефона и поломке наушников из комплекта
Вопрос №2363459
из г. Белогорск
опубликован 14.04.2013, 14:45
опубликован 14.04.2013, 14:45
Что делать если приобретенный телефон стал не исправен а наушники из комплекта были поломаны по вине покупателя из-за не правильной эксплуатации, могу ли я потребовать обмен на новый телефон если гарантийный срок еще не истек? Или мне стоит рассчитывать только на ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия. если товар пришел в негодность по вине покупателя. то возможно и ремонт гарантийный делать не станут. Но Вы обратитесь к продавцу в любом случае.
14.04.2013, 14:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Если причина неисправности производственного характера и с момента покупки прошло более 15 дней - только ремонт (до 45 дней). Нарушат сроки ремонта, можно предъявлять иные требования согласно ст.18 ЗоЗПП. Наушники ремонтируйте за свой счет.
14.04.2013, 14:55
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 765
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.6
1 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Проблемы с наушниками - возможности обмена или возврата денег в досудебном порядке
Возможно ли потребовать возврат денег или обмен на новый телефон, если срок ремонта по гарантии не был соблюден?
Требования сервисного центра на возврат полного комплекта при неподлежащем ремонту телефона - справедливы или нет?
Возможна ли возврат денег за бракованный Айфон в течение гарантийного срока или только обмен на новый?
Могу ли я отказаться от нового телефона после гарантийного ремонта и потребовать возврат денег?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?
Отдал сотовый телефон в гарантийный ремонт 15.06.2010 г по сегодняшний день он не отремонтирован
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут