Белгород, 01.03.2024, 19:55

Проблемы с оплатой за оборудование от Ростелекома после замены роутера - что делать?

Вопрос №23672173 из г. Белгород
опубликован 01.03.2024, 19:55
В мае 2023 года Ростелеком установил нам в доме по нашей заявке роутер wi-fi,мы оплатили установку и оборудование и страховку сразу же, каждый месяц исправно платили присылаемые платёжки, в декабре роутер перестал работать, сообщили об этом в Ростелеком. Приехали специалисты заменили роутер на другую модель, сказали что все по гарантии. А в феврале пришел сказочный счёт.Обратились к оператору, он сказал, что подал заявку на рассмотрение. Вчера пришло сообщение, что если мы не заплатим, то на задолженность будет начисляться пеня. Сегодня позвонила оператору, а он ответил, что так как оборудование было оплаченно полностью, это уже наше оборудование и никакая гарантия на него не действует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно договор смотреть что бы полностью понимать

01.03.2024, 19:57
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9 18 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 877 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 158 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 974 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1 20 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 206 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 449 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских