Фотоаппарат вернули в ломаном состоянии - что делать в случае обмана по гарантии?
Вопрос №2368097
из г. Старая Русса
опубликован 16.04.2013, 20:07
опубликован 16.04.2013, 20:07
7 месяцев назад купила фотоаппарат, по гарантии на 1 год. Месяц назад он у меня сломался, я его отнесла в магазин по гарантии в ремонт (еще 5 мес. гарантии). Прошло 35 дней, я пришла за фотоаппаратом, мне его вернули в таком же ломаном состоянии и сказали что я его сломала сама и ни чего они ремонтировать не будут. Почитав в интернете я нашла такую тему что они не имеют права мне его вернуть ломаным. У меня еще 5 меся гарантии и они должны были по любому мне его отремонтировать. Они должны были его отремонтировать или вернуть деньги, но ни как не отдать мне его в таком же состоянии. Это правда? Они меня обманули?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия,обратитесь в организацию по защите прав потребителей с письменным заявлением по данному вопросу.
16.04.2013, 20:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 553
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 922
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней
Что делать, если магазин не вернул мой сломанный планшет после банкротства фирмы Эксплей?
Вопрос в том, что сколько максимально его могут ремонтировать, а то заберут будут год меня гонять.
Проблемы с гарантией - Как поступить, если сломанный телевизор невозможно отремонтировать?
Как воспользоваться гарантией производителя при отсутствии заполненного талона?
Опыт ремонта iPon6 - продолжительность ремонта, возможность предоставления заменительного телефона и права покупателя
Вопрос о правомерности требования вернуть деньги за сломанный телефон, который был отправлен на гарантийный ремонт дважды
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Срок ремонта пылесоса на гарантии - сколько ждать и будет ли предоставлен заменитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут