Проблемы с ремонтом оборудования - когда диагностика становится бессмысленной оплатой.
Вопрос №23682287
из г. Краснодар
опубликован 10.03.2024, 17:06
опубликован 10.03.2024, 17:06
На просторах сети нашел контакты сц; при созвоне по указанному телефону получил уверения в наличии запчастей на мое оборудование. Так как путь не близкий от Анапы до Краснодара, то перед выездом уточнил еще раз о наличии запчастей по тому же номеру телефона, на что получил ответ, что меня здесь ждут. Привез и сдал в ремонт. При сдаче получил квитанции к заказу. В которой прописаны услуги по диагностике в размере 500 р./шт. через несколько дней связался с сц где мне сообщили что ищут запчасти, а девушка, с которой я имел телефонное общение ошиблась. И в данный момент они ищут необходимые запчасти, чтобы произвести ремонт подешевле для меня. Еще через несколько дней со мной связались и сообщили что не могут найти эти детали и поэтому я могу подьехать и забрать свои 5 перфораторов за одно оплатив им за диагностику 2500. вопрос! Я потратил время на поездки между городами, не получу свои перфораторы в рабочем состоянии - должен ли я оплачивать 2500 при том что на всех перфораторах был очевидный износ одной детали - ствола, что держит бур. Ведь о наличии именно этой детали я уточнял перед сдачей в СЦ дважды. В договоре прописано что в случае отказа от ремонта я оплачиваю диагностику, а тут получается они из-за отсутствия у них запчастей не сделают ремот, а я должен оплатить диагностику в которой явно и не нуждался!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Артем
Если в заказ наряде у вас указано помимо диагностике и ремонт оборудования, то увас есть право согласно ст.18 закона о защите прав потребителя отказаться от оплаты забрать свое оборудование и взыскать все понесенные расходы . Для этого - до поездки в СЦ -письмом с описью вложения направляйте претензию и все в ней укажите вплоть до сумм которые вы потратите и уже потратили
10.03.2024, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право госслужащего МЧС на оплату проезда к месту отдыха члену семьи - уточняем детали
Почему при подписании контракта в период проведения СВО военнослужащим не полагается выплата - уточняем детали
Хочу застраховать свою квартиру перед сдачей внаем, но не хочу об этом распространяться.
Вопросы о создании ТСН и правах приобретателя квартиры в строящемся доме перед сдачей
Требуется ли нотариальное разрешение от родителей для несовершеннолетнего ребенка перед сдачей экзаменов в ГИБДД?
Порядок замены паспорта после просрочки - оплата штрафа перед сдачей документов или после?
После лишения прав - когда проходить медкомиссию перед сдачей экзамена на права?
Здесь необходимо несколько уточняющих деталей, чтобы составить заголовок полностью.
Какие документы нужны перед сдачей экзамена в гибдд, мне 17 лет?
Государственная регистрация нежилого помещения перед сдачей в аренду - необходима или нет
Проверьте дважды перед покупкой - что делать, если авто снято с учета?
Возможно ли использование машино-печатной формы договора найма жилой недвижимости с внесением уточняющих деталей от руки?
Увеличение стоимости квартиры перед сдачей - могу ли я требовать заключения договора купли-продажи на прежних условиях?
Ограничение прав на получение государственных льгот при отказе от приватизации - Почему вы должны подумать дважды
Зачем преждевременно обвинять в лохотроне? Важно поговорить и уточнить детали перед оплатой
Страховая компания требует возвратить замененные детали перед выплатой страховки по ОСАГО - что делать?
Как получить возмещение за ремонт после того, как квартирант превратил квартиру в руины
Когда обновить медосмотр перед сдачей экзамена в ГИБДД - за день или заранее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут