Проблемы с ремонтом оборудования - когда диагностика становится бессмысленной оплатой.
Вопрос №23682287
из г. Краснодар
опубликован 10.03.2024, 17:06
опубликован 10.03.2024, 17:06
На просторах сети нашел контакты сц; при созвоне по указанному телефону получил уверения в наличии запчастей на мое оборудование. Так как путь не близкий от Анапы до Краснодара, то перед выездом уточнил еще раз о наличии запчастей по тому же номеру телефона, на что получил ответ, что меня здесь ждут. Привез и сдал в ремонт. При сдаче получил квитанции к заказу. В которой прописаны услуги по диагностике в размере 500 р./шт. через несколько дней связался с сц где мне сообщили что ищут запчасти, а девушка, с которой я имел телефонное общение ошиблась. И в данный момент они ищут необходимые запчасти, чтобы произвести ремонт подешевле для меня. Еще через несколько дней со мной связались и сообщили что не могут найти эти детали и поэтому я могу подьехать и забрать свои 5 перфораторов за одно оплатив им за диагностику 2500. вопрос! Я потратил время на поездки между городами, не получу свои перфораторы в рабочем состоянии - должен ли я оплачивать 2500 при том что на всех перфораторах был очевидный износ одной детали - ствола, что держит бур. Ведь о наличии именно этой детали я уточнял перед сдачей в СЦ дважды. В договоре прописано что в случае отказа от ремонта я оплачиваю диагностику, а тут получается они из-за отсутствия у них запчастей не сделают ремот, а я должен оплатить диагностику в которой явно и не нуждался!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Артем
Если в заказ наряде у вас указано помимо диагностике и ремонт оборудования, то увас есть право согласно ст.18 закона о защите прав потребителя отказаться от оплаты забрать свое оборудование и взыскать все понесенные расходы . Для этого - до поездки в СЦ -письмом с описью вложения направляйте претензию и все в ней укажите вплоть до сумм которые вы потратите и уже потратили
10.03.2024, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 347
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 425
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право госслужащего МЧС на оплату проезда к месту отдыха члену семьи - уточняем детали
Почему при подписании контракта в период проведения СВО военнослужащим не полагается выплата - уточняем детали
Хочу застраховать свою квартиру перед сдачей внаем, но не хочу об этом распространяться.
Вопросы о создании ТСН и правах приобретателя квартиры в строящемся доме перед сдачей
Требуется ли нотариальное разрешение от родителей для несовершеннолетнего ребенка перед сдачей экзаменов в ГИБДД?
Порядок замены паспорта после просрочки - оплата штрафа перед сдачей документов или после?
После лишения прав - когда проходить медкомиссию перед сдачей экзамена на права?
Здесь необходимо несколько уточняющих деталей, чтобы составить заголовок полностью.
Какие документы нужны перед сдачей экзамена в гибдд, мне 17 лет?
Государственная регистрация нежилого помещения перед сдачей в аренду - необходима или нет
Проверьте дважды перед покупкой - что делать, если авто снято с учета?
Возможно ли использование машино-печатной формы договора найма жилой недвижимости с внесением уточняющих деталей от руки?
Увеличение стоимости квартиры перед сдачей - могу ли я требовать заключения договора купли-продажи на прежних условиях?
Ограничение прав на получение государственных льгот при отказе от приватизации - Почему вы должны подумать дважды
Зачем преждевременно обвинять в лохотроне? Важно поговорить и уточнить детали перед оплатой
Страховая компания требует возвратить замененные детали перед выплатой страховки по ОСАГО - что делать?
Как получить возмещение за ремонт после того, как квартирант превратил квартиру в руины
Когда обновить медосмотр перед сдачей экзамена в ГИБДД - за день или заранее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут