Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и долгое ожидание ответа от сервисного центра
Вопрос №2368334
из г. Кинель
опубликован 16.04.2013, 22:07
опубликован 16.04.2013, 22:07
Я в евросить купила телефон через месяц не загружался андройд а потом совсем стал сам выключать. Обративщись в салон мне отказали в замене, предложив сдать в ремонт не предоставив другой на время ремонта, я написала притензию ответа нет уже 20 дней, что делать ходила в евросеть мне сказали ждите придёт по почте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, вы претензию на возврат денег подали в течении 15 дней? если да, то раз 10 дней прошло, ответ не поступил, обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку, купите еще телефон (аналогичный) и приложите чек к исковому заявлению и взыщите как убытки! Из личного опыта, а евросеть никогда вовремя не отвечает, а к тому же скорей всего СЦ обновит программу, а сбой программного обеспечения относиться к качеству товара! Удачи!
20.04.2013, 00:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - вернули поцарапанный и неисправный телефон
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблема с гарантией телефона в Связном - отказ в замене и отсутствие ответа на претензию - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - могу ли я потребовать замены телефона вместо ремонта?
Проблемы с телефоном после ремонта в Евросети - что делать и какую помощь ожидать
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Проблема с гарантией - магазин отказал в замене телефона, претензия не рассмотрена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут