Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и долгое ожидание ответа от сервисного центра
опубликован 16.04.2013, 22:07
Я в евросить купила телефон через месяц не загружался андройд а потом совсем стал сам выключать. Обративщись в салон мне отказали в замене, предложив сдать в ремонт не предоставив другой на время ремонта, я написала притензию ответа нет уже 20 дней, что делать ходила в евросеть мне сказали ждите придёт по почте.
Наталья, вы претензию на возврат денег подали в течении 15 дней? если да, то раз 10 дней прошло, ответ не поступил, обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку, купите еще телефон (аналогичный) и приложите чек к исковому заявлению и взыщите как убытки! Из личного опыта, а евросеть никогда вовремя не отвечает, а к тому же скорей всего СЦ обновит программу, а сбой программного обеспечения относиться к качеству товара! Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с гарантией - вернули поцарапанный и неисправный телефон
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблема с гарантией телефона в Связном - отказ в замене и отсутствие ответа на претензию - что делать?
