Спорный возврат дивана - что делать, если клиент изменил мнение?
Вопрос №23704783
из г. Ижевск
опубликован 12.03.2024, 11:31
опубликован 12.03.2024, 11:31
Клиент заказал диван выбрав ткань. Модель он видел. Но когда привезли диван он его принял. И через два дня звонит и хочет его вернуть. Так как не то что он хотел и говорит ещё что не ту модель отправили. Хотя модель та и диван он видел при заказе. Мы пошли ему на встречу и взяли диван под реализацию. Сказав когда продадим деньги вернём. По срокам оговаоенно не было. Сейчас диван не продан. Но деньги он требует. Должны ли мы ему отдавать. Если диван из начальной он принял и всем был довольный. Ответ жду в телеграмме. Спасибо
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как я знаю когда модель под заказ. Она возврату не подлежит.? А тут клиент выбрал ткань ту которую он хотел. И он написал заявление что он согласен поставить модель на реализацию. И получить возврат после продажи.
12.03.2024, 11:40
Нужно изучать документы. Так трудно что-то конкретное сказать. Что в заявлении указано. Договор составлялся? На каких условиях? Срок реализации? Последствия не реализации? Почему так решили?
Нужно детально изучать всю вашу ситуацию, тогда сможете получить подробную консультацию.
12.03.2024, 12:14
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
А еще говорит что подаст в суд, за то,что якобы я сломал машину!
Чем грозит если данные паспорта попали в руки мошенника из США? ЯКОБЫ ХОТЕЛ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ...
Спасибо большое за ответ, Вы мне очень помогли. И хотел еще спросить от кого и когда должен быть этот запрет на передвижение?
Полиция говорит отправить сына в закрытую школу, чтобы избежать лишения родительских прав
Я заказала работу, оплатила 50 процентов, но мне ничего не отправили, ещё и сказали, что расскажут институту.
Алкотест показал 0.130 промили, зачем отправили еще мочу намэкспертизу, покажет ли там больше алкоголя.
Там написали, что не видят оснований для подписания, но отправили еще выше.
Еще говорят про авансовый отпуск который я после декрета должна отработать-4 месяца.
Как мне удалить аккаунт с сайта kissa club Donetsk. Заявку я отправил ещё в декабре прошлого года, а деньги все ещё списываются.
Мой вопрос вызван тем, что Госдума приняла новый Закон "О гражданстве", я свои документы отправила еще два года назад
Претензия к интернет-магазину - отправили неправильную модель искусственной елки. Что делать и как вернуть товар?
После первой смс пришло сообщение, что нужно отправить еще сообщение с кодом указанным.
Пособие отправлено ещё 9 сент. А на почте ещё нет, как так сегодня 23 сент. Где они?
Если наложили арест на зарплатную карту могут ли приставы ещё отправить исполнительный лист на работу
Могут ли вторую часть отпуска сделать при части? И ещё отправить в это время в командировку?
Отправил почтой жалобу прокурору СПБ. Нужно ли еще отправить жалобу по интернету. Спасибо.
Квартиры, против и еще говорит, что без его согласия мы не имеем право этого сделать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут