Как вернуть деньги за неоригинальное моторное масло - что делать, если магазин отказывается возмещать расходы?
Вопрос №23707832
из г. Хабаровск
опубликован 13.03.2024, 03:31
опубликован 13.03.2024, 03:31
Купил масло моторное, позже появились подозрения что оно не оригинальное. Канистру не вскрывал. Магазин отказался возвращать деньги, сославщись на закон. В данном случае, можно как то вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Направьте претензию почтой РФ с описью вложения
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Хотя, если это товар бытовой химии, то обменять,вернуть, нельзя, только если не качественное по ст.18 закона о защите прав потребителей.
13.03.2024, 11:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Претензию направьте, дайте срок для возврата денег, при отказе с иском в суд.
13.03.2024, 03:47
Если экспертиза подтвердит ваши подозрения - то, да. Но все через суд. Подумайте, стоит ли это делать из за 5 тыс
13.03.2024, 10:03
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил моторное масло, не подошло, канистру не вскрыл, через 20 минут пришел менять, а мне говорят, что масло обмену не подлежит.
Купил моторное масло по ошибке не то. Могу ли я поменять его?
Купили моторное масло, а оно открытое оказалось, можно вернуть?
Можно ли отказать покупателю в возврате денег за купленное моторное масло?
Купил поддельное моторное масло в магазине. Если не возвратят деньги что делать.
Можно ли вернуть моторное масло. Оно не было распаковано. Просьба звонить завтра после 12 дня.
Могу ли я потребовать обменять качественное моторное масло на аналогичное? Купил 0w30 а нужно 5w30
У нас магазин автозапчастей. Так же продаем моторные масла. Можем ли мы при продаже моторных масел работать без ККМ?
Кто виноват, если менеджер продал неподходящее моторное масло, замененное в сервисном центре?
Каковы мои действия если я выявил поддельное моторное масло после его покупки?
У нам магазин запчастей и есть моторное масло. Вопрос, не можем разобраться в продаже масла, как это оформить. Мы на упрощенке.
Как правильно отразить моторное масло в чеке ККТ в услуге по замене масла - выделять отдельно или включать в цену услуги?
Является ли фасованное в канистры моторное масло акцизным товаром в розничной торговле?
Как написать объяснительную записку не во вред себе. На складе пролилось моторное масло, что послужило порче спецодежды и обуви.
Как вернуть моторное масло и получить деньги обратно в магазине?
Магазин автотоваров не предоставил паспорт качества на моторное масло.
пожалуйста можно ли провозить моторное масло самолётом.
На работе взял моторное масло положил в рюкзак. Уходя с работы передумал и выложил. Камеры сняли и меня уволили по факту кражи.
Можно поменять моторное масло если выдали не то масло закрытое.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут