Вопрос о возврате планшетного ПК из-за нескольких недочетов производителя

Вопрос №2371358 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.04.2013, 12:38

10.03.13 я приобрел планшетный пк. сразу после покупки я выявил несколько недочетов со стороны производителя (камеры были установлены не ровно и изображение было скошено). но из-за того что мне он был в то время очень нужен я решил не возвращать товар и некоторое время им пользоваться. Далее обнаружились еще несколько недостатков. В итоге я имею такой перечень: 1. Камеры установлены криво, Фронтальная камера имеет не корректную цветонасыщенность. 2. При зарядке, иногда, экран мерцает всеми цветами. 3. Сломалась зарядка (вылетел контакт т.е. не качественно сделана) 4. В приложениях дублируются фото, видео и аудио. (я так думаю проблема с флешкой которая шла в комплекте или считывающим устройством внутри планшета). На товар действует гарантия. Суть вопроса: Сейчас планшет у меня. Я хочу сдать его обратно в магазин и вернуть деньги за него. Могу ли я это сделать? Как это оформить? Просто принести в магазин и объяснить ситуацию или писать какое заявление? Если да, мне выдадут сумму его покупки или уменьшенную сумму покупной цены?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бурдина Юлия Александровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 13 лет

4.9 142 отзывa

Здравствуйте, Андрей. Я советую Вам обратиться в магазин с претензией в письменной форме и описать там все недостатки. В конце потребуйте вернуть сумму. Если на претензию не отвечают или не возвращают деньги, вы можете обратиться в суд. Но скорее всего Вам откажут или напишут, что выявленные недостатки не входят в гарантийное обязательство.

18.04.2013, 16:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате планшетного ПК из-за нескольких недочетов производителя

Похожие вопросы