Отказ в посадке в поезд из-за ошибки в электронном билете - законные действия РЖД?
Вопрос №23714241
из г. Краснодар
опубликован 14.03.2024, 17:45
опубликован 14.03.2024, 17:45
При посадке в поезд проводник не допустил к посадке из-за того что при оформлении электронного билета была допущена ошибка в графе пол. Отправила к начальнику поезда, на что он ответил что помочь ничем не может и исправляется ошибка исключительно в кассе. Поезд уехал без меня.
Были ли законны действия сотрудников РЖД?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правила ж/д перевозок говорят о том, что
Если неверно указан пол, при этом билет в женское или мужское купе, билет придётся сдать и приобрести новый. Если купе смешанное, то возможность исправления данных лучше уточнить в кассе.
При покупке билета пассажир обязан проверять правильность введённых данных
14.03.2024, 18:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 18 минут
Вашей вины тут нет,обращайтесь к перевозчику с претензией. С такой ошибкой как пол по России ездить можно, если поезд шел через страны ЕС или некоторые страны СНГ, то по инструкции проводник могла не впустить.
В любом случае Вы можете требовать возмещения материального ущерба вне суда и морального ущерба в судебном порядке.
14.03.2024, 18:03
Похожие вопросы
За чей счёт исправляется ошибка в арендованном участке
Проблемы при оформлении ипотеки - Как долго исправляется ошибка с лишним кадастровым номером на многоквартирный дом?
Как исправляется ошибка в наследственном деле судом и сколько времени это занимает?
Пассажиру поезда Воркута-Москва пришлось оказаться в тундре из-за конфликта с начальником поезда - как решить возмещение ущерба?
Возможно ли увольнение начальника поезда в случае отсутствия оформления железнодорожника и составления акта ревизии?
Начальник поезда требует 200 рублей за исправление отчества в билете - законно ли это?
Какой срок у должностного лица на исправление ошибки при рассмотрении дела в суде?
Ошибочно оформленный онлайн-билет - как решить проблему, если начальник поезда не предупредил об ошибке?
Начальник поезда зафиксировал проступок проводника - когда начинается отсчет месячного срока?
Потеря паспорта перед поездкой - что делать, если начальник поезда не помогает?
Начальник поезда требует 200 рублей за исправление ошибки в билете - законно ли это?
Начальник поезда требует дополнительную плату за исправление ошибки в жд билете.
Как изменить решение начальника поезда о высадке пассажира в случае успокоения хулигана?
Можно ли считать что начальник поезда превысил свои полномочия?
Нарушение прав пассажира - законность действий начальника поезда и билетных кассиров на вокзале
Применение силы начальником поезда - регламент в конфликтных ситуациях с пьяными пассажирами
Вопросы законности написания рапорта на начальника поезда и продолжительности служебной поездки
Сняли с поезда оставили в опасности в результате провокации начальника поезда остался без средств существования.
Начальник поезда может быть наказан за высадку пассажира вне платформы - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут