Как вернуть светодиодную ленту, если отрезали одну упаковку?

Вопрос №23735620 из г. Иваново
опубликован 21.03.2024, 10:18

Клиент купил светодиодную ленту несколько упаковок по 5 м. Одну упаковку ленты он порезал на нужные ему отрезки, она ему не подошла по цвету и он хочет теперь вернуть ее. Могу ли я ему отказать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Любовь!

В Вашем случае Вы имеете право отказать покупателю, поскольку он испортил товарный вид, и товар был в использовании!

ФЗ "О защите прав потребителей"

21.03.2024, 10:22

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3227 отзывов

Здравствуйте

Конечно.

У вас метраж упаковки 5 м., не принимайте ни какие обрезки.

21.03.2024, 10:20

Спросить юриста

Малахова Валерия Валерьевна

Юрист из города Ханты-Мансийск, стаж 20 лет

5.0 1934 отзывa

Конечно, он же уже использовал ее

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

21.03.2024, 10:23

Спросить юриста