Машина, которая течёт - покупка, проблемы, и ожидание возврата
Вопрос №23744862
из г. Краснодар
опубликован 24.03.2024, 13:40
опубликован 24.03.2024, 13:40
Купили машину 22 числа, а она течёт во время работы и в барабан воду набирает в выключеном состоянии, уже 2 дня воду по кухне собираю, затопить меня скоро.
В поддержку сразу написала.
Через 1,5 часа после покупки отправила им фото и видео косяков.
Сегодня мне сказали что через сервис возврат, в течении 20 дней они будут её проверять, а я должна стирать ручками все 20 дней
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
В вашем случае вы вправе требовать предоставить вам, на период ремонта, аналогичный товар во временное пользование.
Согласно п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
С Уважением!
24.03.2024, 14:02
Задать вопрос юристу
А как сделать возврат, они не предоставляют замену в случае диагностики
24.03.2024, 14:07
Ответила вам в личные сообщения
24.03.2024, 14:17
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости или замену.
24.03.2024, 14:17
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Процесс возврата займа через сервис debt.webmoney.ru с персональным аттестатом - кто поможет?
Не возвращают деньги за отмененный концерт - проблемы с возвратом через сервис Тинькофф банка и партнера «Кассир. Ру»
Я работаю уборщицей служебных помещений в амбулатории сельской. В я должна стирать халаты, мыть шприцы, мыть посуду.
В гос услугах авто было что лишнен сегодня проверяю а уже не светится лишение. Срок оканчивается через три.
Как можно взыскать долг в электронном виде через сервис WebMoney?
Как можно взыскать долг в электронном виде через сервис WebMoney? (Ответчик говорит о том, что не занимал у меня денег)
Затруднения с личным присутствием
На счете было 384 рубля сегодня проверяю-12 рублей и как это понять?
Был выездным мастером, приезжал брал технику и отвозил в сервис, сегодня звонят из милиции, типа уголовное дело
Проблемы с планшетом - обращение в сервис, возврат денег и повторная поломка
В 2010 году было примирение сторон за кражу. Сказали будут проверять через службу безопасности. Возьмут меня на работу?
Как быть, если электроэнергия отключена в арендованной квартире через сервис Яндекс.Аренда?
Сколько групп в детском саду должен стирать машинист по стирке белья на 1 ставку?
Кто должен стирать шторы в школе? Педагогов заставляют домой забирать и стирать
Мишинист по стирке и ремонту спецодежды в детском саду должен стирать на одну став 120 килограммов. В месяц или в день?
Сколько белья должен стирать машинист в саду с 3 группами, если в месяц набирается 120 кг
Я оплатил на патент вовремя но сегодня проверяли менты сказали два последних чек нету в базе что я могу сделать Спасибо за ответ.
Скажите пожалуйста, какими ручками должен пользоваться юрист (пером или шариковой)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут