Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть деньги за онлайн обучение на платформе GetCourse - подробности и юридические аспекты.

Вопрос №23760668 из г. Саратов
опубликован 29.03.2024, 11:40

Оплатила онлайн обучение на платформе геткурс школы Alteko. Получила доступ к урокам, прошла 1 модуль из предложенных, поняла что информация просто вода и попросила вернуть деньги за обучение. Договор прислали, там есть пункт о том, что возврат возможен только в течение 14 дней с момента подписания договора. Я в то время обучение не проходила и не заходила на платформу, была загрузка на работе. Могу ли я вернуть деньги пусть даже с минусом использованных уроков? Законно ли это про обещать возврат только в течении 14 дней с момента покупки курсав, если договор подписан, а качество меня не устраивает и сам продукт я начала использовать позже?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукин Валерий Николаевич

Юрист Москва

4.7 18770 отзывов

В общем случае, конечно же нужно чётко следовать условиям договора. То что вы начали использовать продукт позже – это не основание возврата вам денег. То, что вас не устраивает качество – это не значит что продукт не качественный. То, что продукт (уроки) некачественный, можно установить только в судебном порядке, назначив экспертизу. Думаю, вам есть смысл попытаться досудебно урегулировать данный спор и, может быть вы частично вернёте деньги. Либо обращайтесь в суд, а там как получится

29.03.2024, 11:44

Задать вопрос юристу

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Судебные издержки будут на мне, если в возврате будет отказано?

29.03.2024, 11:47

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Обсуждала этот вопрос в разных инстанциях и мнение разное. Если я проиграю судебный спор сколько примерно стоит процесс,и получается что я как истец бцду оплачивать его или я неправильно понимаю

29.03.2024, 11:48

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Я нашла кучу плохих отзывов подобного рода в интернете,но не нашла ни одного судебного разбирательства. Где-то пишут,что обращаются с коллективной жалобой но документы нигде не выложены. Если смотреть договор, всё составлено очень грамотно. Обучение стоило 50000.

Я брала в рассрочку, очень классно разрекламировали продукт и у них очень хорошая реклама,которая зацепила. Я поверила в эту инфоцыганщину и попалась. Все лицензии у школы есть,вся деятельность официально. Школа занимается обучением инвестициям в криптовалюту. По сути дают индивидуальные инвестиционные рекомендации.

29.03.2024, 11:59

Спросить юриста

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

В общем случае судебные издержки возлагается на проигравшую сторону , однако вы должны знать что суд никогда не взыскивает больших судебных издержек кто бы вам что этому поводу не говорил. Сомневаюсь, что ответчик сможет предоставить суду обоснованные судебные издержки. Однако должны вы понимать, что если потребуется экспертиза, то вот тут вы можете попасть точно, так как экспертизу назначать будете вы, а значит оплачивать её будете вы и вот если вы проиграйте суд, то взыскивать расходы на экспертизу уже будет не с кого и это будут ваши очередные затраты

29.03.2024, 11:52

Спросить юриста

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3227 отзывов

Здравствуйте

Расторгайте договор и требуйте вернуть вам деньги.

29.03.2024, 11:41

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Школе направлена письменная претензия с уведомлением,на посте стоит в трек номере заказа" получено".

Школа на звонки не отвечает и игнорирует запросы. Брала кредит в Тинькофф, который до сих пор выплачиваю

29.03.2024, 11:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Можно, и нужно.

Необходимо составить и направить в адрес данной школы, мотивированную претензию.

29.03.2024, 11:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Претензия составлена

29.03.2024, 11:43

Спросить юриста

Шекель Руслан Викторович

Юрист из города Калининград, стаж 22 годa

5.0 77 отзывов

Вам нужно написать заявление о расторжении договора услуг и возврате уплаченных денежных средств. Согласно норм ГК РФ, договор может быть расторгнут в любой момент до окончания его действия по соглашению сторон либо в судебном порядке. То, что в договоре написано 14 дней - это ничего не значит если это противоречит действующему законодательству.

29.03.2024, 11:44