Что делать, если бытовая техника утонула во время наводнения - алгоритм действий и возможность обращения в сервисный центр.
Вопрос №23803634
из г. Оренбург
опубликован 13.04.2024, 09:12
опубликован 13.04.2024, 09:12
Во время наводнения (региональная ЧС официально объявлена, была экстренная эвакуация) утонула бытовая техника (холодильник, телевизор, стабилизатор напряжения, генератор) . Вся техника куплена менее 12 месяцев назад. То есть на гарантии. Как быть в этой ситуации? Можно ли обратиться в сервисный центр? Какой алгоритм действий?
Есть официальные документы, справка от МЧС, что частный дом затоплен в результате ЧС.
Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно ли обратиться в сервисный центр? Какой алгоритм действий?
Это форс мажор - не гарантийный случай
В соответствии со ст. 401 ГК РФ форс-мажор — это обстоятельства, которые затрудняют или делают невозможным надлежащее исполнение договорных обязательств. При этом такие обстоятельства должны отвечать двум обязательным признакам: Чрезвычайность — это нестандартность и исключительность обстоятельства. Поэтому чрезвычайным признается только то обстоятельство, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.
Непреодолимая сила стихии это форс мажор
13.04.2024, 09:17
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Это - не гарантийный случай, обращение в таком случае - никак не обязывает производителя и продавца техники что-либо делать.
13.04.2024, 09:17
Оценка автора вопроса:
Если техника на гарантии, обратитесь в сервисный центр.
13.04.2024, 09:19
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
Обращение в сервисный центр ничего не даст, к сожалению, поскольку это не гарантийный случай.
Но Вам же выплатят какую- то компенсацию не только за жильё, но и за утраченное имущество.
С уважением.
13.04.2024, 10:37
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частный дом затоплен - комиссия для оценки виновных и решения проблемы не создана
У нас затопило частный дом, куда можно обратиться за помощью, в доме маленькие дети, может в опеку?
Куда нужно будет обратиться, если затопило частный дом, прорвало центральную канализацию, чтобы возместили убытки?
Как подать иск в суд на материальный ущерб на администрацию? Зимой затопило частный дом.
Прорыв центральной трубы водоснабжения затопил частный дом - что делать и кому обратиться?
Теплоэнерго затопило частный дом.
Затопленный частный дом в Краснодаре - возможна ли компенсация?
Частный дом затоплен из-за замороженной трубы - искать компенсацию и разбираться с администрацией
Частный дом затоплен подвалом из-за порыва центрального шланга подачи воды - что делать дальше?
Торговый центр ЕРМАК затопил частный дом из-за отсутствия ливневых канализаций
Затопило частный дом, сбросили воду с водохранилища, большой ущерб.
Частный дом затоплен после прорыва трубы неделю после установки счетчика - Как правильно действовать в подобной ситуации?
Частный дом затоплен после прорыва трассы холодной и горячей воды - как обратиться за возмещением ущерба?
Частный дом затоплен водой - как обратиться за помощью и решить проблему
Частный дом затоплен, администрация отказывает в помощи - как действовать?
Может ли сотрудник ЖКХ фотографировать, снимать на видео дом (частный дом, не многоквартирный)?
Частный дом затопило после порыва холодной воды - кто должен откачивать воду из подполья?
Что делать, если частный дом затопило с территории рядом стоящей школы, уровень воды оказалась над полом 30 см
Частный дом затопило, из за большого уровня снега, вся вода из подпола идет в дом, куда обратиться за помощью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут