Что делать, если бытовая техника утонула во время наводнения - алгоритм действий и возможность обращения в сервисный центр.
Вопрос №23803634
из г. Оренбург
опубликован 13.04.2024, 09:12
опубликован 13.04.2024, 09:12
Во время наводнения (региональная ЧС официально объявлена, была экстренная эвакуация) утонула бытовая техника (холодильник, телевизор, стабилизатор напряжения, генератор) . Вся техника куплена менее 12 месяцев назад. То есть на гарантии. Как быть в этой ситуации? Можно ли обратиться в сервисный центр? Какой алгоритм действий?
Есть официальные документы, справка от МЧС, что частный дом затоплен в результате ЧС.
Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно ли обратиться в сервисный центр? Какой алгоритм действий?
Это форс мажор - не гарантийный случай
В соответствии со ст. 401 ГК РФ форс-мажор — это обстоятельства, которые затрудняют или делают невозможным надлежащее исполнение договорных обязательств. При этом такие обстоятельства должны отвечать двум обязательным признакам: Чрезвычайность — это нестандартность и исключительность обстоятельства. Поэтому чрезвычайным признается только то обстоятельство, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.
Непреодолимая сила стихии это форс мажор
13.04.2024, 09:17
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Это - не гарантийный случай, обращение в таком случае - никак не обязывает производителя и продавца техники что-либо делать.
13.04.2024, 09:17
Оценка автора вопроса:
Если техника на гарантии, обратитесь в сервисный центр.
13.04.2024, 09:19
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
Обращение в сервисный центр ничего не даст, к сожалению, поскольку это не гарантийный случай.
Но Вам же выплатят какую- то компенсацию не только за жильё, но и за утраченное имущество.
С уважением.
13.04.2024, 10:37
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частный дом затоплен - комиссия для оценки виновных и решения проблемы не создана
У нас затопило частный дом, куда можно обратиться за помощью, в доме маленькие дети, может в опеку?
Куда нужно будет обратиться, если затопило частный дом, прорвало центральную канализацию, чтобы возместили убытки?
Как подать иск в суд на материальный ущерб на администрацию? Зимой затопило частный дом.
Прорыв центральной трубы водоснабжения затопил частный дом - что делать и кому обратиться?
Теплоэнерго затопило частный дом.
Затопленный частный дом в Краснодаре - возможна ли компенсация?
Частный дом затоплен из-за замороженной трубы - искать компенсацию и разбираться с администрацией
Частный дом затоплен подвалом из-за порыва центрального шланга подачи воды - что делать дальше?
Торговый центр ЕРМАК затопил частный дом из-за отсутствия ливневых канализаций
Затопило частный дом, сбросили воду с водохранилища, большой ущерб.
Частный дом затоплен после прорыва трубы неделю после установки счетчика - Как правильно действовать в подобной ситуации?
Частный дом затоплен после прорыва трассы холодной и горячей воды - как обратиться за возмещением ущерба?
Частный дом затоплен водой - как обратиться за помощью и решить проблему
Частный дом затоплен, администрация отказывает в помощи - как действовать?
Может ли сотрудник ЖКХ фотографировать, снимать на видео дом (частный дом, не многоквартирный)?
Частный дом затопило после порыва холодной воды - кто должен откачивать воду из подполья?
Что делать, если частный дом затопило с территории рядом стоящей школы, уровень воды оказалась над полом 30 см
Частный дом затопило, из за большого уровня снега, вся вода из подпола идет в дом, куда обратиться за помощью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут