Списали деньги и не возращают GameSport

Вопрос №23812569 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 16.04.2024, 12:32

Списали деньги за подписку GameSport и не возращают, причем я даже и не знала про них первый раз слышу о этом GameSport , я даже не увоикаюсь играми и не где не регистрировалась и услуга этого сайта не когда не пользовалась, обращаюсь в поддержку они отменяют мне эту подписку и говорят что у меня не было какой то там гарантии и они не могу вернуть деньги. Вопрос за что снимались деньги! С меня сняли 2400 рублей!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3805 отзывов

Добрый вечер, Евгения!

Если с вас были списаны деньги за подписку GameSport, но вы не оформляли эту подписку и не пользовались услугами данного сайта, рекомендуется принять следующие меры:

1. Свяжитесь с поддержкой GameSport: Обратитесь в службу поддержки GameSport и объясните ситуацию. Укажите, что вы не оформляли подписку и не пользовались услугами сайта. Попросите их предоставить информацию о том, за что были списаны деньги и как можно вернуть средства.

2. Запросите доказательства: Попросите GameSport предоставить вам доказательства оформления подписки и использования услуг. Запросите копии контракта или других документов, которые подтверждают ваше согласие на подписку и использование услуг.

3. Обратитесь в банк: Если GameSport не предоставляет вам удовлетворительный ответ или отказывается вернуть деньги, рекомендуется обратиться в ваш банк, через который было произведено списание. Объясните ситуацию и запросите возможность оспорить транзакцию и вернуть средства на ваш счет.

16.04.2024, 16:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут

8 800 505-91-11

Попробуйте истребовать через суд

16.04.2024, 12:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста