Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как составить досудебную претензию в магазин бытовой техники?

Вопрос №23812954 из г. Оренбург
опубликован 16.04.2024, 14:14

Как составить грамотно досудебную претензию в магазин бытовой техники? 31.01.2024 года в магазине РБТ приобрела электрическую мини-печь фирмы Леран и дополнительную гарантию к ней. При эксплуатации оказалось, что корпус печи сильно греется, можно обжечься. Через неделю рассыпалась одна ножка, (подозреваю что от нагрева корпуса). Затем еще через 2 недели рассыпалась вторая ножка на той же стороне, соответственно печка ровно стоять не может. Также при запекании в ней курицы гриль, жир протек в углу печки на стол. Решили отвезти печь в магазин по гарантии, отправили в сервисный центр, который в последующем дал заключение что дефектов не обнаружено, а ножки это механические повреждения и не являются гарантийным случаем. И даже по доп страховке! Печкой пользоваться теперь нельзя, т.к. она ровно не стоит из-за сломанных ножек. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист Брянск

4.9 2902 отзывa

Екатерина, вам потребуется направить досудебную претензию в адрес продавца и далее в суд.

16.04.2024, 14:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Филоненко Станислав Олегович

Юрист из города Калуга

5.0 169 отзывов

Необходимо грамотно составить досудебную претензию со ссылками на закон о правах потребителя.

16.04.2024, 14:16

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3227 отзывов

Здравствуйте

Претензию нужно писать, если действительно не было механического воздействия на ножки.

16.04.2024, 14:20

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Ножки рассыпались, когда я подняла печку чтоб отодвинуть ее от стены при готовки, т.к. очень сильно греется.

16.04.2024, 14:22

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Ответ сервиса в письменном виде?

16.04.2024, 14:29

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

по поводу того что протекает " Дефект не подтвержден в условиях АСЦ. Неисправностей аппарата не выявлено." А по поводу ножек " Дефект вызван поломкой ножек. Не гарантийный случай"

16.04.2024, 15:10

Спросить юриста