Возможность возврата страховки по кредиту в Ренессанс кредите - что делать, если она является добровольной и нет дополнительных документов?

Константин, здравствуйте.

Ответ предельно прост - подавать на банк исковое заявление в суд.

Сразу отмечу, что споры по возврату страховки, списанной в результате заключения смешанного договора, в т.ч. договора присоединения, является одним из самых сложных, т.к.:

1. У Банков очень хорошие специалисты - юристы

2. Договорные отношения в части договора страхования спрятаны по принципу матрешки. Чтобы доказать, что услуга была навязана - необходимо "вытянуть" данное положение кредитного договора из множества спрятанных в договоре присоединения.

В любом случае, ключевым правовым актом, на основе которого происходит оспаривание является:

Закон о защите прав потребителей

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В рамках спора необходимо доказать, что заёмщик не имел возможность заключить с банком кредитный договор без заключения договора страхования - п 8 Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146

Советую Вам предельно ответственно подойти к составлению искового заявления, т. к. в случае ошибок (а они в этом деле легко могут быть допущены) Ваш иск будет отклонен и у Вас не будет возможности повторно заявить требования.

Если понадобится помощь - всегда будем рады Вам помочь. Успехов!