Проблемы с перевыпуском кредитной карточки в банке - отсутствие ответа и проценты нарастают
Вопрос №2381974
из г. Киев
опубликован 24.04.2013, 17:19
опубликован 24.04.2013, 17:19
Как правильно составить письмо в банк по такой ситуации: банкомат забрал карточку и уже почти месяц мне не могут сделать новую. Постоянно в банке игнорируют мои звонки. Плутаются в своих словах: сначала говорили, что ее не получилось первый раз перевыпустить, потом что водитель не на то отделение ее завез, потом что она просто лежит на центральном офисе. Это кредитная карточка и понятно что проценты растут с каждым днем, а положить деньги на ее я не могу, так как она заблокирована.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна! Вам необходимо в свободной форме написать письмо на имя первого руководителя банка с требованием разобраться в сложившейся ситуации и выдать новую карту. Опишите подробно в хронологическом порядке - когда Вы обращались, к кому, в какое отделение, куда звонили, по какому телефону, кто и что Вам что отвечал - в общем всю ситуацию. Письмо подайте через канцелярию или отправьте письмом. Копию письма отдайте начальнику отделения банка, где Вы оформляли карту. Может он зашевелится.
Если не справитесь сами - обращайтесь!!!
С уважением Сидоренко В.В.
24.04.2013, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Причины блокировки карточки в Евразийском банке и проценты при снятии денежных средств
Попытка взлома - можно ли привлечь лицо, пытавшееся списать деньги с банковской карты?
Как изменить кредитную карточку Альфа банка на депозитную и избежать доступного платежа после ежемесячного пополнения?
Как отказаться от кредитной карточки, аннулировать счет, карточка не активирована.
Как поступить с истекшей кредитной карточкой в банке Ренесанскредит и возможность погасить долг без новой карточки
Банк отказывается выдать документ о изъятии карты вомзаилиментов
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на карточку Каспий банка через мобильное приложение Альфа-банка?
Банкомат съел карточку - в какой срок банк должен вернуть ее владельцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут