Возможно ли обменять товар без чека, если он вышел из строя после правильной эксплуатации?
Вопрос №2382405
из г. Петрозаводск
опубликован 24.04.2013, 21:10
опубликован 24.04.2013, 21:10
Купил товар сегодня. Бережно и правильно эксплуатировал. Он вышел из строя почти срузу. Могу ли я на следующий день его обменять или вернуть деньги. Чек отсутствует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Павел!
Если брак, то согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".
Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки.
Удачи.
24.04.2013, 21:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетником - возврат или обмен?
Вопрос - Как вернуть деньги или обменять товар, если аккумулятор вышел из строя после 3 недель эксплуатации?
Купил я телефон, а на следующий день выявлена неисправность. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги в этот день?
Возможен ли возврат или обмен эл.водонагревателя после поломки в течение гарантийного срока?
Права покупателя - Обязан ли я принимать условия продавца в случае выхода из строя купленного аккумулятора?
Возникли проблемы с сенсорным дисплеем нового телефона - возможен обмен или возврат денег? Сроки и условия.
Возможность обмена или возврата телефона, при наличии проблем через 3 месяца использования
Купил стартер не прошло и месяца вышел из строя - гарантия естественно (14 дней) прошла. Как теперь вернуть или обменять товар?
Как обменять или вернуть деньги за ноутбук с битым пикселем без конфликта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут