Права покупателя - Обязан ли я принимать условия продавца в случае выхода из строя купленного аккумулятора?
опубликован 02.12.2016, 11:57
Купил аккумулятор автомобильный, через полгода вышел из строя. Предлагал вернуть продавцу деньги, либо обменять на новый аккумулятор. Отказали. Сказали только если возьмем на свою экспертизу и установим что вы его правильно эксплуатировали. Законно ли такое требование продавца? Могу ли я обратиться в независимую экспертизу по своему усмотрению или же я обязан предоставить продавцу возможность отправить на экспертизу по его усмотрению?
Добрый день, Константин.
Продавец вправе провести экспертизу аккумулятора. Вы можете присутствовать при ее проведении. При несогласии с результатом экспертизы, Вы можете ее оспорить в судебном порядке, ссылаясь, например, на экспертизу, проведенную другим экспертом, к которому Вы обратитесь.
Эти моменты отражены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей» (в частности пункт 1 и 5).
Главное, заявите свои требования письменно и не забудьте получить документальное подтверждение о принятии аккумулятора продавцом.
Удачи Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Проблема с гарантией - Аккумулятор автомобильный оказался бракованным, магазин отказывается менять или возвращать деньги
Проблемы с ремонтированным телефоном - возможность возврата денег или обмена на новый устройство
Вопрос о возврате или обмене нового сотового телефона, вышедшего из строя на 2-й день эксплуатации
Возможность проведения экспертизы при покупке товара через интернет - как защитить свои права?
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Владелец автомобиля требует возврата денег или обмена аккумулятора после полугодовой гарантии, несмотря на результаты экспертизы
Как поступить, если результаты экспертизы неясны и отсутствуют объективные причины для отказа в замене аккумулятора
Отказ продавцов вернуть деньги или обменять товар через 2 часа после покупки. Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут