Как вернуть деньги за батут - что делать, если продавец не отвечает?

Вопрос №23826013 из г. Донецк
опубликован 20.04.2024, 19:32

Скажите пожалуйста, у меня такая ситуация я хотела приобрести батут, отправила деньги 4 апреля, мне пообещали сделать отправку в течение пяти рабочих дней, по сей день тишина, на сообщение не отвечают и на звонки тоже. Договор на оплату счета мне отправили, что мне делать дальше, мои действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костюкевич Ирина Александровна

Юрист Тольятти, стаж 23 годa

4.9 223 отзывa

Здравствуйте, Вы можете составить претензию на имя продавца о возврате денег.

В случае, если деньги в течении 10 дней после получения претензии Вам не переведут, можно обращаться в суд.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

20.04.2024, 19:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут