Спор о договорах - какой ответственности несет магазин за действия своих сотрудников?

Марина оператор сегодня сегодня 00:42 Здравствуйте, 14 марта я взяла у вас м-видео якобы в рассрочку товар, в последствии оказалось что это кредит, но проблема даже не в этом. Мне подключают СМС оповещение и ваш сотрудник говорит что это от совкомбанка. Ознакомительный договор который мне дают перед подписанием, не несёт информации о СМС оповещении, прийдя в Совкомбанк выясняется, что они ничего не подключали, мы долго не могли войти в личный кабинет. Но после входа в личный кабинет выясняется, что ознакомительный договор координально не соответствует договору который в личном кабинете Совкомбанка, даже галочки проставлены в разных местах. Пока я выясняла что мне подключили на сумму 3600 и кто это, время прошло и теперь эта Реал солюшен отвечает что отключить поздно. Вопрос, вы несёте ответственность за действия своих сотрудников и кто несёт ответственность за два разных договора которые мне дали прочитать (враньё) из двух страниц и который в личном кабинете Совкомбанка из восьми страниц сюрприз который я могу прочитать только после того как подписала. Вы считаете что это законно? И кто мне вернёт теперь мои деньги? И кто должен ответить за два разных договора? Подскажите пожалуйста это законно?